Баллы Кукуруза - наглый обман

24.01.2018 17:17
3606
2
Без оценки
23.01.2018 в 20:15 приобрёл телефон на сумму 15 990 рублей в салоне Евросеть в торговом центре "Невский" м. Д-ко. Оплата производилась баллами (101490 баллов) и ден средствами остаток от суммы. Телефон мне продали вскрытый и с сорванными пломбами. Естественно тут же пошел его возвращать (Возврат оформили в 20:43 23.01.2018 г.). Благо, сотрудники салона оформили возврат без проблем, НО и баллы и ден. средства до сих пор не вернулись. (Самое интересное, что баллы которые были начислены за покупку телефона тут же списали обратно) Как так!? :wall: По телефону поддержка Кукурузы отвечает, что заявка на возврат ден. средств рассматривается в течение 14 рабочих дней. А вот по возврату баллов мне просто ответили, что никакого регламента нет и соответственно сроков тоже нет и может происходить неограниченное количество времени. Получается, что я не имею ни телефона, ни денег, ни баллов. Считаю, это наглым разводом со стороны салона Евросеть и ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" :!:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-08T18:27:14+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ПСБ
ПСБ
2018-01-29T16:14:48+03:00
Уважаемый Dimon4531! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим сообщить следующее. 30.06.2016 в связи с реорганизацией ПАО «Промсвязьбанк» в форме присоединения к нему ПАО «Первый Объединенный Банк» (далее ПАО «Первобанк » ) договора срочных банковских вкладов, заключенных между Клиентами и ПАО «Первобанк», были переведены на обслуживание в ПАО «Промсвязьбанк». Таким образом, в Банке обслуживаются Ваши счета по вкладу «Кукуруза». При этом, все операции по вкладу «Кукуруза» проводятся только с использованием карты «Кукуруза», которая выпускается и обслуживается в «Евросети» в связи с чем, ПАО «Промсвязьбанк» не обладает информацией по данным картам. Сожалеем, но мы не можем помочь в урегулировании данной ситуации. По всем вопросам, связанным с проведением операций с использованием карты «Кукуруза», Вам необходимо обращаться в контакт-центр «Кукуруза» по телефону: 8-800-700-77-10. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
2 945
отзыва
2 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025