Русский Стандарт

Перевод с карты Русский Стандарт на карту другого банка

28.01.2018 12:55
5416
7
Без оценки
Столкнулась с таким неприятным явлением как снятие комиссии за перевод с моей дебетовой карты в банке Русский Стандарт на мою карту в другом банке. Без какого-то либо уведомления с меня два раза сняли комиссию за два перевода с карты на карту через Интернет-банк. При этом информации о взимании комиссии не показано даже в выписке он-лайн операций! О размере комиссии можно узнать только если вы точно уверены в суммах ДО и ПОСЛЕ совершенных операций или если вы обратитесь за выпиской в офис банка. То есть банк рассчитывает на то, что клиент не заметит разницы в остатках? Хочу предостеречь клиентов банка Русский Стандарт от совершения переводов через Интернет-банк. Лучше снять наличные через банкомат и положить их на карту самостоятельно. Вариант, конечно, более трудоемкий, но зато вы сохраните свои деньги. В данный момент все свои отношения с этим ненадежным банком расторгаю и в будущем не планирую с ним связываться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-03T19:12:08+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-01-28T15:38:31+03:00
Добрый день, Елена! Ознакомился с отзывом и готов предоставить комментарии по ситуации. 1. В соответствии с законодательством банк обязан информировать о размере установленной комиссии только в том случае, если такая плата взимается в дополнение к плате, которая предусмотрена договором. Начисленная комиссия предусмотрена тарифным планом карты, который является неотъемлемой частью договора. 2. Перевод был совершен на ресурсе, который не принадлежит Банку. 3. Сама плата за перевод на сторонних сайтах начисляется согласно п.27 тарифного плана карты, с которыми в настоящее время можно ознакомиться на сайте Банка (https://www.rsb.ru/cards/pocket-bank-gold/#tab1) в разделе «Тарифы и документы». Это общепринятая практика во многих российских Банках: любые операции в сторонних устройствах /системах /приложениях обычно бесплатными не являются. В Интернет-банке в случае активности карты тарифный план также доступен для просмотра. Надеюсь, в дальнейшем Вы все же измените решение относительно дальнейшего сотрудничества. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 718
отзыва
6 671
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 18%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 17.25%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.06%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Помощь онлайн

Оценка 5

Замечательный консультант! Моментально помогла решить вопрос получения справки и мне не пришлось ехать за 300 км. Карта была утеряна 9 лет назад и мне понадобилась справка об... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить представителя банка русский стандарт А-на Иван . Очень доброжелательный специалист. Я оплатил деньги за кредит, но получилось так что на дебетовую карту... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась за помощью в Банк Русский Стандарт в городе Орехово-Зуево так как у меня не сработала минимальная ставка по кредиту при условии перевода заработной платы. Бухгалтер по... Читать полностью

09.07.2025

Отмена платы за ведение счета

Оценка 5

Доброе утро. Обнаружила списание за ведение счета в размере 3000 руб. Обратилась на горячую линию. Вместе с оператором Дамиром составили обращение на ее отмену. Разговаривали в... Читать полностью

09.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 08.07.2025 в русский стандарт у метро Новогиреево для оформления кредитной карты. В офис комфортная погода и очень чисто. Меня вызвал сотрудник Ф-ов Егор. Оформление... Читать полностью

08.07.2025

Отмена перевода

Оценка 5

Добрый вечер! Случайно перевела деньги не на ту карту, позвонила на горячую линию, поговорила с Дамиром, в течение 5 - 10 минут проблема была решена. Звонок был 7 июля. Удалось... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв с благодарностью

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Наталье за высокий профессионализм и быстроту решения вопроса. Обращалась лично в отделение банка о закрытии карты, которая числилась на мне с... Читать полностью

07.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка