Альфа-банк не проверяет CVV/CVC

12.02.2018 21:34
6211
3
Без оценки
Добрый день! 11/02/2018 была обнаружена то ли бага, то ли фича. Мне нужно было перевести деньги на другую карту, я в стороннем банке ввел номер карты, а остальные данные я не помнил, написал неверные. И какое у меня было удивление, что операция прошла успешно! Я честно сказать шокирован. Как выяснилось, что Альфа-банк является единственным банком, который так халатно относится к чувствительным данным клиента. Сбербанк, Открытие, Рокетбанк, Тинькоффбанк, ВТБ, даже Кукурузы, Мегафонкарта и БилайнКарта отклонили платеж с [b]неверным cvv/cvc![/b] Хочу отметить, что последние три фактически не являются банками, но соотвествуют стандартам безопасности PCI DSS. Причем Сбербанк и Мегафонкарта [b]отправили смс о том, что была неуспешная попытка.[/b] Так же данная проблема была не раз поднята перед представителями банка и в твиттере, и на banki.ru. Позиция банка полностью помогает злоумышленникам снимать деньги с вашей карты, ведь проверки cvv нету. Особенно это касается тех, кто собирает пожертвования, выкладывая свой номер карты и номер телефона. Злоумышленнику достаточно иметь помощника в салоне сотовой связи, чтобы сделать дубликат сим-карты и списать все средства с вашего счета, а потом доказывайте, что это были не вы. Пример: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10066209/ Оценка: 2. +1 балл только за обслуживание и хорошую сеть валютных банкоматов. У меня только 2 вопроса: - Коллеги, реально сложно проверять cvv, если сайт (например яндекс деньги) передает его вам? - Может вам помочь? Закончу шуткой, твиттера у меня нет, поэтому отвечу тут https://twitter.com/alfabank/status/928201951170482177 reply to @alfabak Можно и без cvv, все равно не проверяете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-03T18:42:04+03:00
Это фича. Стало быть - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-02-15T11:00:01+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Уверяем Вас, что безопасность средств клиентов - это одна из основных задач Банка и мы регулярно работаем над усовершенствованием систем защиты. Позвольте обратить Ваше внимание, что Банк не проверяет CVV-код только в случае успешной проверки 3DS-кода из смс-сообщения, поскольку технология 3D Secure является наиболее безопасной, чем CVV код. В случае, если торговая точка не поддерживает технологию 3DS и клиент не вводил одноразовый пароль из смс, то проверка CVV будет осуществлена. Хотим заметить, что если производятся какие-либо изменения с сим-картой либо оператором, Банк воспринимает это как риск возникновения мошеннических действий, в связи с чем блокирует ряд операций. Для решения данного вопроса клиенту необходимо обратиться в Телефонный центр либо офис Банка, и пройти соответствующую идентификацию. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
47%
решено проблем
79 984
отзывов
74 285
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

С 1 мая ЦБ поменял тарифы на переводы по СБП самому себе и в пределах 30 миллионов комиссии нет. Я 1 мая перевел себе в другой банк деньги, 2 мая списали комиссию 30 рублей. Я... Читать полностью

06.05.2024

В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию

Оценка 5

Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2024

Доставка карты

Оценка 5

28 апреля 2024 года в 18:50 представитель Альфа банка Вадим доставил мне Альфа карту. Побродно разъяснил все условия карты, рассказал как начисляется кеш бек, предложил... Читать полностью

05.05.2024

Отличная техническая поддержка

Оценка 5

У меня давно возникали вопросы насчёт кэшбэка дебетовой карты. К сожалению, из-за загруженности я долго откладывал свои вопросы. 4 мая я связался с технической поддержкой ,которая... Читать полностью

04.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Хочу написать несколько хороших слов об альфа банке 20 февраля 2024 года обратилась в онлайн чат через мобильное приложение альфа банка с проблемой закрытия кредитной карты (не... Читать полностью

04.05.2024

Проблемы с обработками платежей

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком не так давно. Решила пригласить друзей в данный банк по реферальной программе. Однако, для получения бонуса за друга, необходимо совершать покупки. Банком я... Читать полностью

04.05.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 27 марта 2024 года в 20:20 я сделал покупку с помощью своей дебетовой карты в маркетплейсе на сумму 1869 руб, за которую пологалось 25% кэшбека согласно... Читать полностью

04.05.2024