Закрытая МТС карта отображается в кредитной истории как активная

14.02.2018 03:45
3271
7
Без оценки
В 2017 году закрыл карту МТС банка. Написал заявление на закрытие счета и карты 40817***9184. И 40817***9045 в течение 45 дней должны были закрыть их. Спустя полгода решил взять кредитную историю в Сбербанке. Оказалось, что в БКИ у меня висит старая информация и я являюсь держателем данной карты и она активная. Когда закрыл счёт взял справку о закрытии счета и кредитного договора с печатью и подписью, она имеется у меня.  3 раза мне не могли все нормально сделать. Другие банки видят, что якобы у меня есть кредитная карта. Что-либо в данном банке сделать не могут. Отпинывают. Неужели нельзя было за столь долгое время внести изменения в мою кредитную историю?
МТС Банк
МТС Банк
2018-02-14T15:08:24+03:00
Добрый день, Александр! Понимаем, что сложившаяся ситуация вызывает у Вас негатив и беспокойство. Сегодня наш сотрудник связался с Вами для уточнения необходимой для проверки информации. Все документы от Вас мы получили. Позвольте Вас заверить, что мы обязательно все проверим и проинформируем Вас. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
15%
решено проблем
2 732
отзывов
2 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025