МТС Банк

Банк отказал в выдаче дебетовой карты

14.02.2018 09:39
3159
3
Без оценки
Банк отказал в выдаче дебетовой карты. Сотрудники салона минут 15 оформляли все документы, фотографировали и через 10 минут банк отказал. Причина отказа не называлась. После отказа сотрудники пытались еще раз оформить карту - результат такой же. При этом активно использую услуги МТС деньги и пользуюсь их связью. При обращении на горячую линию сотрудник также не пояснил причину отказа и предложил обратиться еще раз через месяц. До этого была заявка на кредитную карту, которую банк одобрил, но мне она не пригодилась и я не стал ее получать. Странно, что банк готов выдать кредитную карту, но при этом отказывает в дебетовой! Если есть услуга, которую банк предоставляет, то он должен выполнять ее, либо обозначить четкие требования, при которых она не может быть оказана. Не очень хочется идти туда еще раз и гадать дадут или не дадут! Поэтому ничего хорошего сказать не могу про этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-27T11:58:30+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2018-02-15T16:30:06+03:00
Добрый день, Алексей! Хотим отметить, что каждая заявка на предоставление того или иного продукта рассматривается банком индивидуально. Банк ориентируется на различные факторы в момент рассмотрения заявки. Поэтому результат может быть как положительным, так и отрицательным. К сожалению, в настоящий момент банк не готов предоставить Вам карту. Мы понимаем, что сложившаяся ситуация неприятна для Вас. Однако, хотим заверить, что если у нас появятся индивидуальные предложения, мы обязательно Вас проинформируем. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
4 165
отзыва
4 087
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 19.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 18.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 17%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Получение карты в МТС Банке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту "Скидка везде" 05.07.2025 и получила ее 06.07.2025 в идеальном исполнении представителя Матвея К-чи! Утром 6.07 пришло СМС с его именем и номером. Не... Читать полностью

06.07.2025

Теперь рассчитываюсь в магазинах картой МТС банка

Оценка 5

У меня карты четырёх банков ,оформлена была и карта МТС банка ,но я ей не пользовался .05.07.2025 решил узнать ,что такое МТС банк и их дебетовая карта .перевёл на неё деньги и... Читать полностью

06.07.2025

Отзыв о работе представителя МТС банк

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Л-ой Анастасией Р. Обратилась к ней по вопросу оформления и доставки дебетовой карты, и осталась в полном восторге от качества... Читать полностью

05.07.2025

Разрешена проблема с корректным начислением кэшбэка по дебетовой карте МТС Банка

Оценка 5

08 апреля 2025 года столкнулся с проблемой не начисления кэшбэка 5% за покупку в супермаркетах по дебетовой карте МТС Банка "Скидка везде" в соответствии с условиями действующей... Читать полностью

05.07.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Друг рассказал про акцию "Вернём на карту 500 рублей". О возможности участия в ней я спросил в чате 12 декабря 2024 в 10:16. Елена сообщила, что банк направляет клиенту предложение... Читать полностью

04.07.2025

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв... Читать полностью

03.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка