МТС Банк

Банк отказал в выдаче дебетовой карты

14.02.2018 09:39
3134
3
Без оценки
Банк отказал в выдаче дебетовой карты. Сотрудники салона минут 15 оформляли все документы, фотографировали и через 10 минут банк отказал. Причина отказа не называлась. После отказа сотрудники пытались еще раз оформить карту - результат такой же. При этом активно использую услуги МТС деньги и пользуюсь их связью. При обращении на горячую линию сотрудник также не пояснил причину отказа и предложил обратиться еще раз через месяц. До этого была заявка на кредитную карту, которую банк одобрил, но мне она не пригодилась и я не стал ее получать. Странно, что банк готов выдать кредитную карту, но при этом отказывает в дебетовой! Если есть услуга, которую банк предоставляет, то он должен выполнять ее, либо обозначить четкие требования, при которых она не может быть оказана. Не очень хочется идти туда еще раз и гадать дадут или не дадут! Поэтому ничего хорошего сказать не могу про этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-27T11:58:30+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2018-02-15T16:30:06+03:00
Добрый день, Алексей! Хотим отметить, что каждая заявка на предоставление того или иного продукта рассматривается банком индивидуально. Банк ориентируется на различные факторы в момент рассмотрения заявки. Поэтому результат может быть как положительным, так и отрицательным. К сожалению, в настоящий момент банк не готов предоставить Вам карту. Мы понимаем, что сложившаяся ситуация неприятна для Вас. Однако, хотим заверить, что если у нас появятся индивидуальные предложения, мы обязательно Вас проинформируем. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 313 банка
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 974
отзывов
2 917
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка