Справка о досрочном погашении кредита на товар

14.02.2018 16:48
3658
2
Без оценки
День добрый. У меня есть действующий целевой кредит, который необходимо досрочно погасить для оформления ипотечной сделки. 10.02.2018 отстоял в очереди в отделении банка часа полтора и сотрудники пояснили, что даже если я внесу всю необходимую сумму, то справку смогу получить в каком-то другом отделении, которое занимается товарными кредитами и то только после того, как наступит дата очередного платежа и пройдет ещё какое-то время на ответ на письменное заявление. Деньги полностью внесены на счет через терминал непосредственно в отделении банка + немного сверху на всякий случай, чтобы наверняка. В мобильном приложении отображаются внесенные средства, достаточные для полного досрочного погашения, но есть проблема... Деньги спишутся автоматически в соответствии с графиком платежей, т.е. 22 февраля 2018г, а справка о полном погашении нужна край 19 февраля 2018г, т.к. мной уже внесен залог на приобретение недвижимости и должна состояться сделка, а без этой справки от ОТП-банка мне не оформят ипотечный кредит и я потеряю залог, который в разы больше, чем внесенные средства в ОТП-банк. Сотрудники горячей линии правильно говорят о пункте в договоре о досрочном погашении в дату очередного платежа, но ситуация для меня критична и средства я внес полностью...Для банка, который одобрил ипотеку, нужна только справка о полном погашении кредита, иначе никак. Прошу посодействовать в досрочном погашении кредита и выдаче соответствующей справки, иначе я просто потеряю много денег. Договор 2781839226 от 20.03.2017.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-02-15T12:37:31+03:00
Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за сотрудничество, за выбор кредитного продукта Банка при осуществлении покупки. При оформлении кредитного договора у Вас была возможность ознакомиться с условиями предлагаемыми Банком. Ваша подпись в договоре означает, что со всеми условиями Вы были согласны. На сайте Банка Вы всегда можете ознакомиться с условиями договора https://www.otpbank.ru/f/retail/kredit_v_magazine/usloviya_kd_spec_01012017.pdf, где в главе 4 подробно озвучен порядок осуществления досрочного погашения задолженности. Заемщик в течение 30 календарных дней с даты предоставления Кредита вправе осуществить досрочное погашение суммы Кредита (частично или полностью) без предварительного уведомления Банка путем подачи соответствующего письменного заявления и обеспечения на счете необходимых денежных средств. В дальнейшем заявление на проведение досрочного погашения не требуется, необходимо обеспечить на счете договора сумму, достаточную для полного погашения задолженности по графику на дату списания платежа. На сегодняшний день необходимый платеж от Вас поступил, договор будет закрыт в дату по графику - 22.02.2018г. В телефонном разговоре мы обсудили сложившуюся ситуацию, справка об отсутствии задолженности по договору я подготовила и направила на Ваш адрес электронной почты. Я надеюсь, что смогла помочь Вам в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,47
средняя оценка
-
решено проблем
2 295
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021