ОТП Банк

Комиссия за ежемесячное погашение кредита!

15.02.2018 18:25
2411
2
Без оценки
Пришла в банк оплатить кредит из Связного. С меня потребовали какую-то комиссию... С какой стати, когда я плачу прямо в банке, в котором брала кредит??? Ладно сказали, что без комиссии могу оплатить на почте России, при этом ничего более не сказали. Приехала на почту, там мне сказали, что в банке мне должны были выдать 24 значный код, кассир ни слова об этом не сказала, возможно она просто неквалифицированный сотрудник? Это загадка... Не советую брать ничего в этом банке или закрывайте все сразу, так как это просто не банк, а контора, которая не знает, что такое клиентоориентированность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-28T17:33:49+03:00
Без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-02-18T06:35:44+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. При оформлении кредита помимо графика платежей и условий договора Вам на руки были выданы бланки почтовых переводов с заполненными графами "Кому", "Куда", "От кого", "Адрес отправителя" и "Сообщение или идентификатор перевода". В последнем проставлен 24-значный код, который используется при почтовых переводах. Погашение кредитов через отделения ФГУП "Почта России", как и посредством системы денежных переводов "ЮНИСТРИМ", производится без комиссии. При выдаче Вам бланков было пояснены и иные способы погашения потребительского кредита. С полным списком способов оплаты, а также сроками зачисления платежей и взимаемыми комиссиями за перевод Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. При осуществлении погашения задолженности по товарным кредитам через кассу и терминалы самообслуживания Банка, действительно, взимается комиссия, информация о которой доводится до Клиента при внесении платежа сотрудниками отделений. Необходимо отметить, что указанная комиссия установлена тарифами Банка и введена в действие в соответствии с действующим законодательством, нормативными актами ЦБ РФ, а также банковскими правилами и обычаями делового оборота. Информация о тарифах размещена на информационных стендах в операционных офисах Банка, а в случае необходимости сотрудники офиса дополнительно могут проинформировать Клиентов. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 398
отзыва
2 362
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 18.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка