Обманула сотрудница!

17.03.2018 08:21
1894
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я Г-ва К.А., 09.02.2018 оформила кредит наличными номер договора 18750500000400275. Сотрудница, которая оформляла кредит, сказала, что без страховки мне не сможет его выдать, но в дальнейшем я смогу отказаться от страхования всего лишь позвонив на горячую линию!!!! Позвонив, мне сказали, что это невозможно, и обращение нужно написать в отделении банка. 12.02.2018 я отправила обращение, на которое мне пришел ответ, что следует написать еще одно обращение!!! 17.02.18 я написала второе заявление об отказе страхования (номер 15502769). И только через месяц я узнала, что мне пришел отказ! Почему??? Прошу уволить сотрудницу, которая дала мне ложную информацию и навязала страховку!!! К тому же она дала неверную информации о кредитной карте, которая шла в подарок!!! Прошу вернуть мне страховку! У вас самый ужасный и лживый банк! Так так сотрудница не имела право навязывать мне страховку и лгать! Жду ответа!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-26T10:13:40+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. На основании Вашего обращения, программа страхования была отменена с даты оформления кредитного договора. Очень жаль, что данная услуга Вам не подошла, т.к она имеет преимущества в части Вашей финансовой защиты на весь период страхования. Дополнительно сообщаем, что информация, описанная в Вашем отзыве, передана в ответственное подразделение для предотвращения подобных ситуаций в будущем. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020