Перевод денег на карту сбербанка

31.03.2018 18:20
5006
Без оценки
По порядку: 24.03.2018 перевёл с карты яндекс на карту сбербанка денежные средства в счёт оплаты за товар. На сегодняшний день деньги на счёт продавца не поступили.  В тех.поддержке яндекс деньги получил подтверждение, что 24.03.2018 11:40:47 (время московское) платежный сервис «Яндекс.Деньги» принял и успешно передал ПАО «Промсвязьбанк» как оператору по переводу денежных средств, оказывающему соответствующую услугу, распоряжение о переводе денежных средств с банковской карты 510621******9591 на банковскую карту 427652******7658. Естественно, был сделан запрос в промсвязьбанк, ответ такой:  Добрый день, Валерий! Благодарим Вас за обращение в Службу дистанционного обслуживания клиентов! Ответ на Ваш вопрос включает конфиденциальную / финансовую информацию, которая может быть предоставлена только после проверки Ваших данных в целях безопасности.  Пожалуйста, обратитесь в наш Контакт-центр по номеру 8-800-333-03-03 для просмотра информации. если Вы являетесь нашим действующим клиентом Промсвязьбанка. Если нет,то следует обращаться в обслуживающий Банк для получения деталей перевода. Дело в том, что я не являюсь клиентом ПАО "Промсвязьбанк", я так же не являюсь клиентом сбербанка. Я владелец карты Яндекс деньги [b]Mastercard [/b]и соответственно ни один из этих банков информации о переводе мне не предоставит. Как быть не знаю.
ПСБ
ПСБ
2018-04-02T11:33:26+03:00
Уважаемый Varelik74! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. При переводе денежных средств с карты стороннего банка на карту стороннего банка срок зачисления денежных средств зависит от банка-получателя. Если в банке получателя средств получателем платежа получена информация о непоступлении денежных средств, рекомендуем Вам проверить корректность указанных при осуществлении перевода реквизитов и обратиться в банк-эмитент карты, с которой Вы осуществляли перевод денежных средств, и оформить заявление о несогласии с операцией. Надеемся, что наши рекомендации окажутся полезными для Вас. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 635
отзыва
3 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025