Отказ в закрытии счета

05.04.2018 09:05
3867
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обществом с ограниченной ответственностью «Верона» - далее «Общество», был открыт расчетный счет в Сибирском Филиале ПАО Росбанк - далее «Банк». 28.03.2018 г. Директор Общества ххх обратился в Банк с заявлением о закрытии расчетного счета ООО "Верона" с последующим перечислением денежных средств на счет контрагента. В проведении данной операции Банком было отказано с требованием перевести денежные средства на свой счет в другой кредитной организации либо возвратом денежных средств на счет контрагента, с которого поступили данные денежные средства. Неисполнение заявления клиента о закрытии счета по его указанию после получения соответствующего письменного заявления, влечет нарушение законодательных норм, установленных ст.854, 859 Гражданского кодекса РФ, при расчетах платежным поручением банк обязуется по поручению плательщика за счет средств, находящихся на его счете, перевести определенную денежную сумму [b]на счет указанного плательщиком лица в этом или в ином банке в срок, предусмотренный законом или устанавливаемый в соответствии с ним[/b], если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определяется применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.  В соответствии с п.1 ст. 863 ГК РФ, при расчетах платежными поручениями банк, принявший поручение о переводе средств, обязуется от своего имени, но за счет клиента-плательщика осуществить платеж третьему лицу — получателю средств. То есть банк обязан не только списать требуемую сумму со счета плательщика, но и обеспечить ее перечисление на счет получателя, открытый в том же или ином банке (Постановление Президиума ВАС РФ от 8 октября 1996 г. N 3061/96). Согласно ст. 80 Закона о Банке России ЦБ РФ устанавливает сроки безналичных расчетов. Согласно п.3 Ст.859, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Несмотря на все вышеперечисленные законодательные нормы, соблюдение которых обязательно для всех субъектов права (в т.ч. и кредитных организаций). По  состоянию на 05.04.2018 г., т.е. по истечению 7 дней с даты обращения Общества с заявлением на закрытие счета, счет так и не был закрыт, денежные средства не были перечислены по указанным реквизитам. Общество считает недопустимым установление кредитной организацией правил внутреннего контроля, противоречащих действующему законодательству РФ. На основании вышеизложенного, Общество требует закрыть расчетный счет, остаток денежных средств перечислить по указанным ранее в заявлении реквизитам контрагента. В случае отказа банка в выполнении нашего требования, просим предоставить мотивированный письменный отказ, в срок, установленный законодательством РФ с целью обращения нашей организацией в Арбитражный суд, с целью взыскания денежных средств находящихся на нашем расчетном счете, процентов за пользование денежными средствами, упущенной выгоды и понесенных расходов на судебное разбирательство.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-29T07:28:55+03:00
Нарушение правил регистрации.
Росбанк
Росбанк
2018-04-12T12:22:36+03:00
Уважаемый veronaroom! Банковское обслуживание Клиента производится в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, банковскими правилами и Правилами банковского обслуживания юридических лиц (кроме кредитных организаций), индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой в ПАО Росбанк. Согласно Правилам на Клиента возложена обязанность предоставлять по требованию Банка сведения, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, а также полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции (за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на счет Клиента) при непредставлении Клиентом Банку сведений и документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Вместе с тем, информируем, что в настоящее время счета закрыты на основании заявления от 10.04.2018. Для получения письменного ответа рекомендуем обращаться в офис Банка, в котором открывались счета. Получение письменного ответа возможно на основании письменного заявления. С уважением, Росбанк.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024