КИВИ Банк

Ужас, месяц жду решения по пин-коду

12.04.2018 01:07
2309
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил завести себе qiwi-кошелек, а к нему и карту приобрести. Зарегистрировался, прошел все проверки, паспортные данные и т.д...Заказал доставку курьером, обещали привезти через 2 дня, в итоге ждал неделю. Ладно. Дождался, получил, активировал. Забыл пин-код, поменял...Ввожу карту в банкомат - неверный пин-код. Оставляю заявку в первый раз, проблему решили за неделю. Согласен, более-менее спешный сервис. Проходит время, не пользовался физически картой, все в онлайне, добираюсь до банкомата, ввожу привычный уже мне пин-код....В итоге он неверный. Думаю-ладно, поменяю. Приходят все нужные смс, пин-код сменен. Ввожу....но нет, он не работает, понимаю что остаюсь без наличия наличных :D  Звоню в поддержку, прошу решить проблему, принимают заявку, никаких сроков нет, соединения с техническим специалистом, тоже нет, на трубке просто тело без участия какого-либо iq. Все по шаблону, роботы, никакой ясности, никаких решений, просто пустой треп. То есть звонишь решить проблему, а в итоге получаешь сочувствующего собеседника, который "все понимаю", но ничего не решаю. Моя проблема в приоритете с 9 марта. Я не могу тратить СВОИ наличные, потому что не могу их снять. Знаете как сложно не ругаться при этом бранью бессвязной? Ужас, ни при каких обстоятельствах, не вздумайте приобретать какой-либо продукт этого "банка", которого физически нет
КИВИ Банк
2018-04-13T16:33:52+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com! По Вашему обращению был предоставлен ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка