Почта Банк

Обманули при оформлении кредита

16.04.2018 09:57
2526
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла оформить кредит на 150 000 девушка отправила заявку. Пришел положительный ответ. Девушка в отделении распечатала график платежей, в котором сумма кредита была не 150 тыс., а 195 тыс, на что она ответила, что я получу свои 150 тыс., а 45 это страховка. Причем я сразу сказала, что мне нужен кредит без доп.услуг. Она позвонила своим коллегам поговорила. Потом сказала мне, что страховку она уберет, но БАНК ВСЕ РАВНО ВОЗЬМЕТ 3000 ЗА ПРОВЕРКУ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ! На что я ей сказала, что банк уже одобрил мне кредит,.. зачем ему проверять мою историю... Она оформила мне кредит на 153 тыс. и после зачисления денег на счет попросила сказать смс-код для снятия денег за кредитную историю. Я уже когда вышла из банка поняла, что она меня просто ОБМАНУЛА, что банк не снимает автоматически 3000руб. это сделала она... причем я сразу сказала, что мне неинтересна моя кредитная история, потому что она у меня хорошая, и мне любой банк может дать кредит, а я выбрала почта банк и жалею об этом, потому что мне обманули уже в первый день. Осадок крайне неприятный. Если банк не умеет предлагать свои услуги грамотно, то это не значит, что их можно навязывать обманным способом.
Почта Банк
Почта Банк
2018-05-18T12:49:32+03:00
Уважаемый Клиент! Мы провели проверку по Вашему отзыву и готовы прокомментировать. При обращении в Клиентский центр для оформления кредита, сотрудником Банка была предоставлена Вам информация относительно возможности оформления кредита с услугой финансовой защиты. Данная услуга является добровольной и подключается только с согласия Клиента. При отказе от данной услуги, сотрудником Банка была предложена Вам услуга "Моя кредитная история", позволяющая проверить оплату по действующим и закрытым кредитам. Получив полную информацию по данной услуге, Вы дали свое согласие на оформление. При оформлении данной услуги, Клиенту на телефон приходит смс-сообщение с кодом подтверждения, который был Вами назван сотруднику. По окончанию оформления Вами были получены данные по кредитной истории и документы по кредиту. Таким образом факт навязывания данной услуги не выявлен, т.к. от Вас было получено согласие на подключение данной услуги. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
1 996
отзыва
1 983
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 14.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025

Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой

Оценка 4

Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля... Читать полностью

30.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка