Осторожно! Вам начислят просрочку. Положительный баланс карты - не помеха

С кредитной картой возникла следующая ситуация: мной полностью была погашена задолженность в рамках льготного периода. После чего картой не пользовался. Однако, это не помешало банку начислить просроченную задолженность и превратить меня в должника. На горячей линии и в отделении не могут понять откуда могла появиться задолженность и уверены, что это результат ошибки системы, но это не мешает отделу взыскания ежедневно звонить мне с требованиями о погашении. Добавлю конкретики: Кредитная карта 4*1588 Дата первой транзакции: 31.01.2018 Дата последней транзакции: 24.03.2018 09:25 Дата полного погашения задолженности: 24.03.2018 22:44 Окончание льготного периода: 25.03.2018 24 марта, после пополнения карты через банкомат МКБ, для спокойствия я обратился в контактный центр и получил подтверждение, что задолженность полностью погашена. 26 марта мне также пришла смс с благодарностью за своевременное погашение. Но 03.04.18 банк видимо передумал и прислал смс о необходимости внести 1484,96 до 30.04.18. Я был удивлен и снова позвонил в контактный центр, где мне объяснили данную сумму ошибкой и сообщили, что необходимо внести только 42,10 до 25.04.18 в качестве оплаты за услуги смс-информирования. Однако 1 мая мне пришла смс о наличии просроченной задолженности в размере 1484,96 и начались звонки из отдела взыскания. 4 мая я обратился в отделение на Академика Янгеля д.2, где не смогли выяснить причину появления долга. Поэтому я написал претензию с просьбой признать задолженность ошибочной и получил копию с отметкой о вручении. Прошла неделя, но ситуация не изменилась и продолжается давление в виде звонков и смс. При этом в МКБ-онлайн указано, что на ошибочную задолженность банк еще начисляет 20% годовых.  Не рекомендую пользоваться кредитной картой МКБ, если вы порядочный клиент и рассчитываете на соответствующее отношение.