Восточный Банк

Навязчивость работников банка

20.05.2018 11:08
2071
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Не хотел писать отзыв про банк, но очередной утренний звонок, разбудивший в выходной день заставил это сделать. На почту приходят сообщения о том, чтобы подтвердить заявку на кредит - это ладно. Но если учесть, что кредитов и заявок на них НИКОГДА НЕ БЫЛО ни в 1 банке, то это наглость... Звонить в воскресенье в выходной день в 9 утра (полгода назад звонок был в 10 часов в субботу...) и предлагать услуги кредита - это уже перебор (понятно, что у банка нет ограничений на звонки, но можно это делать хотя бы в РАБОЧЕЕ время...)! Последний раз обращался в банк лет 5 назад наверное... был вклад, все нравилось и обслуживание и т.д. Буквально в следующем месяце хотел сделать вклад по новой, но сегодняшний звонок просто отвернул от пользования услугами этого банка...Такое ощущений, что если раз напишешь согласие на обработку данных, то автоматически попадаешь во всех кредитные заявки этого банка нужны они или нет. Руководителям банка хотелось бы сказать: Вы думайте, когда начинаете предлагать ваши услуги людям в выходные дни, вы правда надеетесь, что человек положительно отреагирует на это? А слова вашего сотрудника, что вы КАЖДЫЙ месяц пересматриваете условия кредита, который мне не нужен и не был нужен, то это значит, что мне каждый месяц с утра в выходные отрубать телефон? После предпоследнего звонка с предложение о кредите от вашего сотрудника мне было сказано, что беспокоить по этим вопросам не будут, но походу видно - это была ложь.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-05-21T14:58:00+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения обращения, просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru номер телефона, на который поступают звонки. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Виталий2014
2018-06-13T12:25:55+03:00
Да, большое спасибо за понимание. Звонков больше не поступало.
Зачтено

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

В СМС указан МЕП, а при оплате в терминале банка платеж в два раза больше

Оценка 5

Здравствуйте,  всегда приходит смс с суммой минимального ежемесячного платежа, при внесении оплаты через терминал банка сумма совпадает на экране терминала сумме в смс. В этот... Читать полностью

04.05.2021

Комиссия за выпуск дополнительной кредитной карты

Оценка 5

В начале мая 2020 г. я получила кредитную карту Кэшбэк [b]Visa Instant Issue[/b] (моментальной выдачи) *1582. После этого, во второй половине мая 2020 г. получила [b]дополнительную... Читать полностью

29.06.2020

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка Ксении, Псков Коммунальная ул. Отделение № 1051. полное понимание вопроса. и обьяснение по какой структуре происходит распределение финансов, по... Читать полностью

06.07.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Подключение ДБО

Оценка 4

12.03.2019 пришли в ПАО "Восточный" для подключения ДБО, на что услышали ответ специалиста, что они не подключают к ДБО ,а лишь выдают кодовое слово, после того как пришло кодовое... Читать полностью

12.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка