Росбанк

Техническая просрочка

21.05.2018 05:49
2889
1
Без оценки
Добрый день. 08.02.2018г. мною было оформлено рефинансирование кредита, кредитный договор № 7489Q657KDN100363801. Дата платежа 20.05.2018. В этот день денежные средства списаны не были, соответственно появилась просрочка. По состоянию на 16.05.2018 остаток был примерно 13 500 р. 19.05.2018 недостающие 8 000 р. были внесены через банкомат Вашего банка по адресу:  г. Новосибирск, ул. Советская 5, о чем получил смс с зачислением денежных средств. Зайдя в онлайн сервис, увидел денежные средства на счету. Зайдя в приложение, тоже увидел денежные средства и информацию о достаточности для погашения кредитных обязательств. Но платеж не снят со счета до сих пор. Прошу снять платеж и убрать техническую просрочку из кредитной истории. Очень надеюсь на Вашу лояльность к зарплатным клиентам. Всегда очень нравилось обслуживание в Вашем банке.
Росбанк
Росбанк
2018-05-22T14:53:42+03:00
Уважаемый A*******@211.ru! Необходимо прояснить, что расчетный или иной платежный документ считается поступившим в следующий операционный день, если он поступил в Банк в выходной день по законодательству РФ или в рабочий день после окончания операционного дня, установленного в Банке. Денежные средства внесенные через устройство самообслуживания 19.05.2018 поступили на счет 21.05.2018, из поступившей суммы был погашен очередной ежемесячный платеж по договору, который также выпал на выходной день и был перенесен на следующий рабочий день. Таким образом на текущий момент платеж погашен без просрочки. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка