Сотрудничество c сайтом iGlobe.ru по программе Росбанка

Прошу обратить внимание как участников данной программы, так и представителей Банка на отвратительную работу данной программы и ресурса iGlobe.ru. За мили заказал трансфер в Париже. Машина приехала с опозданием 50 минут. Связаться с представителем  iGlobe.ru невозможно из-за границы, так как телефон на их сайте указан на 8 -800... Дескать звоните поставщику услуг. По завершении поездки написал в  iGlobe.ru письмо с требованием вернуть мили, так как от поездки отказался. Ответ получил примерно такой: мы посредники и ответственность за работу перевозчиков не несём. Отличный ответ! Как не несёте?! Берёте огромное кол-во миль и ни за что не отвечаете? Зачем вы тогда такие нужны? Представители Банков, обратите внимание, с кем вы заключаете договоры для ваших премиальных и иных клиентов! Далее, горький опыт меня ничему не научил. Заказываю очередной трансфер в Испанию. Указываю на сайте  iGlobe.ru всю информацию, включая адрес. Мили списывают, ваучер-подтверждение приходит на почту. Через 20 минут письмо: дескать перевозчику не ясен адрес, просим уточнить, иначе ваучер недействителен. Как выяснилось позже, уточнению подлежал не адрес, а куда я еду по данному адресу (дом, отель, апартаменты). Зачем это надо перевозчику, неясно. Может я хочу по данному адресу на улицу выйти?.. В итоге уточняю, что это адрес апартаментов. Сотрудник  iGlobe.ru отвечает по почте, дескать спасибо за уточнение, принято, но это уже внесение изменений в бронирование и стоит дополнительных миль. У вас миль недостаточно и просим докупить! Что это, господа?! Как такое возможно?! Зачем был выслан ваучер, подтверждающий бронирование по введённым ранее данным?! В общем, это контора, вытягивающая деньги из клиентов. Я им написал, чтоб они пошли далеко и надолго, и что отменяю оба бронирования с потерями для себя (мили тоже вычитают при отмене брони,) и буду жаловаться в свой банк. Вот такие замечательные сервисы услуг предоставляют нам банки и  iGlobe.ru. Теперь мой аккаунт в сети заблокировали, решают, что делать со мной по написанному в письме: да пошли вы далеко.... Что тоже интересно, имеют ли право блокировать?! Мой банк уведомили? Он же мили на меня за транзакции начислять продолжает! Будьте внимательны с это конторой господа! Ну и жду ответа от своего РОСБАНКА, как мы дальше жить будем совместно! Благодарен всем за внимание. С ув. Зайцев Александр.