Реструктуризация кредита

Хочу высказать свое негодование по поводу данного банка. Весной этого года, где-то в марте-апреле, мне звонят сотрудники банка и говорят, что для меня есть спецпредложение по реструктуризации на выгодных условиях. Меня заинтересовало данное предложение. Спрашиваю конкретно: Какая сумма и под какой процент? Сумма 700 000 - для погашения оставшейся части моего кредита и приличная сумма остается в остатке. Что касается процентной ставки, то она должна быть в любом случае ниже моей. Заполнили анкетку коротЕнько, освежили, так сказать, мои данные. И тут практически молниеносно приходит отказ. Ну, отказали и отказали, на нет и суда нет. Даже улыбнуло, ибо я вроде как и не собиралась ничего реструктуризировать. Буквально на следующий день звонит мне опять сотрудник банка и говорит, что был технический сбой и банк мне не отказывал. И что все в силе. Но чтобы узнать процентную ставку, надо посетить любой удобный для меня офис. Я ответила, что спасибо, но уже не интересно (напрягают меня такие вот сбои программ и т.п.). Практически уже забыла об этом, как опять уже в мае звонит сотрудник банка и опять мне начинает рассказывать про это прекрасное спецпредложение! Тут я решила, что почему бы и нет. Сегодня, 23 мая 2018 года, прихожу в офис м. Отрадное. Менеджер опять заполняла мои данные (зачем опять заполнять, я так и не поняла) - место работы, телефон, зп... содрали с меня еще два телефона моих близких. Лапшу про шикарные проценты от 11 до 14 с чем-то я даже к себе и не примеряла, здесь мне все понятно. И тут самое интересное - приходит отказ! Одобрено 62 или 72 тыщи, не помню. На кой фиг мне ваши 62-72 тыщи? Я не пойму - что все это значит, уважаемый Банк Ренессанс?! Вы мне названиваете неоднократно (заметьте - не я вам! не я у вас денег прошу, а вы мне предлагаете!), зазываете. Далее я сижу в вашем отделении, трачу свое драгоценное время, зачем-то опять обновляете мои данные и под итог отказываете - это для чего?! Про лапшу про проценты и навязывание страховок, а коротко - разводилово, я тихо молчу. Тут уж чего скажешь. Но дергать меня, названивать со своими дурацкими предложениями и потом отказывать - это перебор. Отвратительный банк. По завершении нашего с вами сотрудничества близко ни ногой. И никому не посоветую.  Кстати, страховки по моей кредитной карте вы мне включили, не ставя меня в известность. К сожалению, заметила я это не сразу. Придется посетить ваше отделение еще раз, чтобы написать заявление на отказ от таких "прекрасных" услуг. Очень хочется побыстрее все закрыть и с вами распрощаться.