Данное заведение просто издевается над людьми!

Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом, связанным с данным заведением, именуемым себя "Банк Восточный". Все началось с того, что я увидела на Банки.ру от Банка Восточный сезонное предложение по кредиту "Солнечный", действующее до 31.05.2018г. Условия кредита хорошие: процентная ставка - 12% годовых (фиксированная), без страхования, залога и поручителей, время рассмотрения заявки - 15 минут, выдача в день обращения, возможность досрочного погашения на любую сумму. И я решила подать заявку. Признаюсь честно, что деньги мне были не особо нужны, просто захотелось побыстрее закончить ремонт, а предложение уж больно хорошее, и я решила взять 200 000 рублей сроком на 36 мес., ежемесячная выплата на данных условиях должна была составить 6 500 рублей. Сначала все началось хорошо, я отправила онлайн заявку, через полдня мне пришло СМС о предварительном одобрении и перезвонила сотрудник банка. Милая девушка уточнила у меня данные по кредиту (сумму, срок и цели) и назначила время посещения отделения банка. В процессе разговора, я еще раз уточнила, что подаю заявку именно на предложение по кредиту "Солнечный", на что мне ответили конечно-конечно, только торопитесь, т.к. предложение скоро закончится. И вот в назначенный день и время (26.05.18 в 13.06) я приезжаю в этот "банк". Никакого назначенного времени там просто нет, живая очередь, причем сидят люди, у которых время было на 10-11 часов, ну раз уж здесь решила подождать. Моя очередь подошла через час, я заполнила анкету, менеджер внес мои данные, задал кучу вопросов, сфотографировал и сказал, что нужно 10-20 мин. подождать пока придет СМС от банка. Прошел час, никакой СМС не было, а т.к. на тот момент я провела там уже 2,5 часа, ждать не стала и поехала домой. Еще через час, мне перезвонили, чтобы уточнить информацию о месте работы, стаже и т.д., в общем переспросили обо всем, что написано в анкете. Кстати, в анкете есть обязательное условие, это ФИО и телефон троих друзей, коллег, знакомых. Так вот им тоже в это время звонили. Прошел еще час, и мне пришла СМС, что мне необходимо подъехать в банк, по заявке требуются уточнения. Я подъехала, просидела еще в очереди, попала к менеджеру, который сказал, что нужен телефон мужа. Я была просто в бешенстве, специально приглашать человека, чтобы просто спросить телефон, это форменное издевательство. Но это еще не все, в процессе разговора с менеджером, она сказала, что пока не знает, под какой процент мне могут оформить кредит, в это момент у меня просто был ступор, ведь я подавала заявку на определенное предложение 12% годовых (фиксированная), но менеджер просто развела руками и сказала, что ждите звонка в понедельник 28.05.18 (это называется время рассмотрения заявки - 15 минут!!!).  В очередной раз ехать сюда просто так мне не хотелось, но менеджер заверила, что одобренную сумму и процент мне сообщат по телефону. Перезвонили мне только 29.05.18 в 13.00, с радостным сообщением, что мне одобрили кредит на 200 000, но процент по телефону они сообщить не могут, т.к. это конфиденциальная информация, и мне необходимо лично посетить банк. Кстати, до этого мне звонили на работу и уточняли уровень мой З/П, хотя при посещении я предлагала справку 2-НДФЛ, но от нее отказались. Естественно, что данную информацию им некто не предоставил, т.к. она действительно конфиденциальная, и это не официальный запрос. Итог, я все-таки поехала в банк, уже просто ради интереса. Просидела в очереди 40 мин, и ура, меня приняли, опять же с радостью менеджер сообщил, что кредит одобрен на всю сумму под 23,8%, а ежемесячный платеж составит 13 500!!! Далее в комментариях.