Восточный Банк

Еще не стала клиентом банка Восточный, но уже и не буду пытаться

11.06.2018 14:03
2027
1
Без оценки
Еще не стала клиентом банка Восточный, но уже и не буду пытаться. Сотрудники колл-центра назначили встречу для оформления кредита в отделении банка в 11:21. Ребенка мне оставить не с кем, поэтому вместе пришли в назначенное время. НО!!! Перед нами в очереди сидело еще восемь человек по записи!!! Интервал записи минут 10, а сотрудники в офисе принимают по полчаса. Мы решили подождать. Место для детей в банке не оборудовано. Пока ждали, мы сходили в магазин за фломастерами. Через час ожидания ребенок захотел в туалет. На эту просьбу мы получили отказ: "у нас нет туалета для посетителей". Мы зря потеряли время и ушли. P.S.: И хорошо, что мы ушли)) почитала отзывы от клиентов банка и сделала вывод, что не хочу с ними сотрудничать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-20T10:40:51+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-06-19T11:02:56+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о Банке. В ходе проведенной проверки было выявлено, что в назначенное время Вы не обратились на обслуживание, по этой причине, в момент Вашего обращения, было предложено ожидать в порядке живой очереди. Дополнительно сообщаем, что Банк внимательно относится к качеству обслуживания и в указанном Вами отделении имеется детский уголок. Для предоставления дополнительных комментариев с Вами связался наш специалист. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка