КИВИ Банк

Chargeback

13.06.2018 20:31
2165
6
Без оценки
Ситуация такая, что я оплатив через личный кабинет Киви кошелька покупку товара в интернет магазине  на сумму 390 т.р., а также и через карту Тинькофф банка 394 т.р. не получил товара, магазин пропал, товар (услуга) не выслан, услуга не оказана, мой аккаунт блокирован, на звонки не отвечают, короче говоря они просто мошенники оказались, Киви просто игнорирует мои заявления на чарджбэк, и просто отписывается типа платеж окончателен и возврату не подлежит и т.д., СОЗДАЕТСЯ ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ОНИ ЗАОДНО С МОШЕННИКАМИ И ПОТВОРСТВУЮТ ИХ РАБОТЕ ПО ОБМАНУ НАСЕЛЕНИЯ.  ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ, ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА ОБРАТИТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ НА БЕЗДЕЙСТВИЕ КИВИ ВИЗА.? Хотя Тинькофф банк со своей стороны провел работу по чарджбэку и вернули мне 394 т.р., что были оспорены по линии ТИНЬКОФФ БАНКА. СУДИТЕ САМИ ПОЧЕМУ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О КИВИ БАНКЕ ТАКОЕ?! ОДИН ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ОДНИ И ТЕ ЖЕ ПЛАТЕЖИ,  ОТНОШЕНИЕ  ОДНОГО БАНКА - МАКСИМАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ, ОТНОШЕНИЕ ДРУГОГО БАНКА (КИВИ) - МАКСИМАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ОБМАНЩИКОВ. Я БУДУ БОРОТЬСЯ ДО ПОСЛЕДНЕГО 540-го ДНЯ. P.S. если вы не знаете как опротестовывать спорные платежи....позвоните в ТИНЬКОФФ БАНК, ОНИ ВАМ ПОДСКАЖУТ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-26T13:56:59+03:00
К автору: просьба прокомментировать ответ банка. [b]13.07.2018[/b] Принимаем отзыв без оценки
КИВИ Банк
2018-06-16T18:21:29+03:00
Уважаемый anzor977! Вам был предоставлен ответ в рамках запроса под номером 9 576 707. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращение!

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка