Благодарность

14.06.2018 21:24
2181
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотруднику отдела досудебного урегулирования вопросов задолженности Тоесковой Веронике Юрьевне и ее руководству за проявленный профессионализм, настойчивость и внимательность в решении вопроса о реструктуризации кредита. Являюсь клиентом банка с 2006 года. Много лет пользовался продуктами банка, в основном это были кредитные карты. Регулярно производил платежи, но в 2017 году возникли сложности со своевременной оплатой. После нескольких месяцев задержки со мной связался руководитель отдела и предложил помощь в решении вопроса по реструктуризации. Вопрос решился через несколько месяцев благодаря персональному подходу со стороны Вероники Юрьевны. В результате была снижена процентная ставка почти в два раза и сняты неустойки по просроченной задолженности. Желаю данным сотрудникам карьерных успехов, а всем клиентам справится с выплатами по кредитам.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-06-15T15:44:23+03:00
Здравствуйте! Благодарю за поставленную оценку. Мы высоко ценим наших Клиентов и всегда готовы пойти им навстречу. С удовольствием передам слова благодарности Веронике. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 380
отзыва
4 368
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Являясь клиентом банка "Русский стандарт", хочу поблагодарить сотрудника банка Е-ву Л. Б. за помощь в решении вопроса погашения кредита, так как были допущены пропуски ежемесячного... Читать полностью

05.05.2025

Отмена %

Оценка 5

Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день... Читать полностью

01.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Отмена комиссии за перевод

Оценка 5

25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику Улан-Удэ

Оценка 5

В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию... Читать полностью

29.04.2025