Это вам не банк

21.06.2018 18:39
2246
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Наступил момент, когда появилось желание не только читать, но и написать самому отзыв. Не зря видимо Киви хотели закрыть пару лет назад, я бы всеми ногами и руками был бы ЗА... Пользовался их услугами около 10 лет. У меня был единственный, полностью верифицированный, со всевозможными подключёнными их услугами Киви кошелёк с карточкой Виза, прикреплённой к этому номеру. Пользовался картой активно, получал на неё з/п, скидывал с основных карт деньги на неё и обратно, поигрывал в азартные игры + букмекерские конторы...  По итогу вводил/выводил очень большие суммы, на чём Киви имел в свою очередь немаленькую долю от всевозможных комиссий. Бывало держал на ней стабильно около 100 тыс. рублей. Всегда не понимал негативные отзывы о них, поскольку самого всё устраивало. Но не зря существует поговорка про русского мужика. Первый звоночек случился где-то месяц назад. С Киви кошелька друга украли 35к. Причём у него было два кошелька, и пока он разбирался с пропажей двадцати тысяч с одного кошелька, у него под шумок увели со второго кошелька остальные пятнадцать... Ни смс-подтверждение не сработало, ни пароль поменян не был... Просто взяли и увели деньги... И ладно бы знать схему, чтобы больше так не попадаться, но мыслей и даже предположений никаких. Возможно это и сам Киви банк подчищает кошельки "в свою пользу". После этого случая я перестал держать на балансе крупные суммы. И буквально через неделю у ещё одного знакомого замораживают 140 тысяч.  Причём опять смс-подтверждение - это только слова, а не степень защиты своего индивидуального денежного счёта. И вот что самое любопытное!!! У тебя забрали деньги, ты звонишь в Киви банк и вместо оперативных мер по блокировке пути твоих денег из твоего по другим кошелькам они просят составить на сайте заявочку!!!, а потом через пару дней тебе приходит извещение что... ну вот так вышло, идите в полицию... Звонишь им - в ответ мужичок начинает козырять какими-то статьями об ответственности и посылает тоже в полицию. Как вы думаете,  каким способом полиция вернёт деньги, которые уже ушли через десять Киви кошельков на какую-нибудь карту или счёт мошенника, пока доблестная служба безопасности рассматривала заявочку на пропажу денег???? Правильно - только нервы потратите!!! К доблестной СБ ещё вернёмся. Ну и вот, а буквально только что уже лично мой Киви кошелёк, напомню полностью верифицированный, с немаленьким оборотом денежных средств, которому около 10 лет от роду, постигла неудача. Вчера он был заблокирован... как пояснили в колл-центре в целях безопасности. ВЫ БЫ ЛУЧШЕ БЛОКИРОВАЛИ КОШЕЛЬКИ МОИХ ЗНАКОМЫХ, У КОТОРЫХ ВОРУЮТ СОТНИ ТЫСЯЧ, а не проверенный кошелёк, на котором на момент блокировки находилось, прошу заметить, ЦЕЛЫХ 700 рублей!!! Вот так... Киви печётся о ваших деньгах... когда 100к воруют им всеравно, а потом "мы не виноваты, идите в полицию", а 700р. они решили сохранить. Ну а на следующий день, т.е. сегодня, мне на почту приходит письмо, после которого я призываю всех, у кого хватило  сил дочитать досюда)) не пользоваться их услугами. [b] 21.06.2018 18:30[/b] Письмо с заголовком: Уведомляем Вас о расторжении Договора об оказании услуг осуществления расчётов с использованием Платёжного сервиса "QIWI Кошелек". Вот это вообще как!? Вы можете представить себе, чтоб такое позволил хоть какой-то банк!? Я - нет. Причём!!! Они требуют нотариально заверенные паспорт, нотариально заверенную копию сотового оператора и другие документы. В противном случае грозятся не возвращать деньги на Киви кошельке. И у меня вот вопрос такой возникает: почему служба безопасности Киви с её надёжным и проверенным пользователем, и такая безнадёжная, когда её ставят перед фактом, что у меня с кошелька украли деньги, могущая тока отправить в полицию, лишь бы стрелки перевести, и не в состоянии что-либо сделать сама???? А? Зато в моём случае они прям на коне! Они прям крутые! Они прям лучшие! Ну и как думаете сколько будет стоить мне нотариально заверить паспорт, копию сотового договора!? Не меньше лежащих 700 рублей на данный момент на кошельке это точно. Соответственно мне нерентабельно выполнять какие-то выдуманные условия доблестной СБ Киви. Ну а им только этого и надо. Этот не пойдёт документы собирать из-за 700 рублей, тот не пойдёт из-за 500... Вот они 100 пользователей в день хлопнут, неплохие бабки поднимут. Классный банк, лучший просто. Могущий в любую секунду, даже если ты надёжный и порядочный пользователь Киви, просто взять и пинок тебе дать. Если их как-то можно наказать, напишите, пожалуйста! Пойду на принцип при любом удачном совете. По факту они не отдают мои деньги, заставляя меня совершать невынужденные затраты на нотариуса и прочие непонятные вещи, которые стоят больше находящихся на моём счету денег. Оплачивать мне нотариуса или повторно идентифицировать при личной явке во избежании лишних затрат они отказываются. Не держите на Киви кошельках денег больше, чем готовы потерять на ровном месте!!! Это вам не банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-22T16:50:03+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Отмодерировано.
КИВИ Банк
2018-06-28T15:28:01+03:00
Уважаемый dexterlove! К сожалению, без предоставления запрашиваемых документов перевод остатка невозможен. Все возникающие вопросы по процедуре перевода остатка Вы можете задать в ответном письме на qw@qiwi.com . Всего доброго!

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022