Восточный Банк

Навязаны доп.услуги

02.08.2018 10:14
1911
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредит. Во время оформления мне сообщили, что идёт в нарузку пакет доп.услуг немаленькой стоимости,да ещё и отказаться от него нельзя, иначе кредит я не получаю. Я подписала только договор на кредит. Все документы на доп.услуги остались не подписанные с моей стороны ( и мой экземпляр,и экземпляр банка),так же я указала,что отказываюсь от предоставления этих услуг. Была составлена претензия для исключения стоимости доп.услуг из состава ЕП. Но на претензию пришел отказ с комментариями,что возврат комиссии по доп.услугам не предусмотрен. Но ведь я на них и не соглашалась! Нигде нет моей подписи. Только на отказах от этих навязанных услуг. Что делать!? В суд? Или мне помогут здесь?
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-08-09T08:48:59+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия, по результатам которых плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» отменена. Дополнительные услуги к оформленным продуктам подключены не были, плата не взималась При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Lapushka51
2018-08-10T18:15:55+03:00
Банк урегулировал конфликт в досудебном порядке,отменив услугу "Суперзащита" с дополнительными услугами. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка