Банк ЗЕНИТ

Отличный банк, не чета многим

02.08.2018 16:16
4803
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с банком Зенит в г. Екатеринбурге. В августе 2017 году оформил кредитку с кэшбэком, которая позволяет получать 10% от суммы покупок в категории «Развлечения».  Оформили заявку за один визит в офис и через несколько дней подтвердили по телефону. Пришёл в офис - забрал. Всё чинно/благородно. Предложили неплохую на тот момент дебетовую карту.  Т.к. уже целый год мы вместе ) и есть с чем сравнивать, то могу отметить следующие положительные стороны: 1) очень приятные сотрудницы, не смотря на то, что продукт был довольно новый в тарифах и условиях не путались;  2) несколько раз пользовался call-центром. Иногда приходилось подождать, но не более 3 мин. Отвечают адекватные сотрудники. Много вопросов можно решить по телефону без лишних визитов в офис; 3) чувствуется, что банк развивается - постоянно появляются новые интересные продукты, токенизируемые операции (ApplePay, Samsung Pay, а теперь и GooglePay), за этот год новый интернет-банк, сайт в новом дизайне. Мой вывод таков: если вам нужен спокойный банк, который минимально будет вас беспокоить, где нет очередей (несмотря на то, что офис в городе всего один), неадекватных посетителей, вполне удобный неглючный мобильный банк, то, думаю, Зенит вам подойдёт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-10T15:53:43+03:00
К автору: "Много вопросов можно решить по телефону без лишних визитов в офис" - просьба привести примеры...
IngvarrEKB
2018-08-11T15:36:07+03:00
В офисе банка я был всего несколько раз. И то, только когда требовалось физическое действие от меня (подписать договор, например). Думаю, это нормально. Для меня показателен случай, когда я по телефону выяснял зачли ли мне операцию по карте с MCC 4814. Условием начисления процента на остаток по дебетовой карте было проведение любых платежей на сумму более 500₽ в месяц. По условиям тарифа такой MCC должен быть учтён. Оператор колл-центра не отправил меня в отделение, а проверил удаленно и однозначно сказал, что эта операция будет засчитана. В синем и зелёном банке при похожих условиях требовался визит в офис, заявления и т.д. Справедливости ради стоит сказать, что в следующем месяце условия изменились и MCC за пополнение телефона попала в исключения )
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-08-03T20:15:37+03:00
Уважаемый IngvarrEKB! Благодарим Вас за доброжелательный отзыв и выбор в пользу Банка ЗЕНИТ! Очень рады, что на протяжении года Вы остаетесь довольны клиентским сервисом и качеством услуг Банка. Мы действительно всегда стараемся не останавливаться на достигнутом и сейчас активно работаем над расширением услуг электронного бизнеса. Приятно, что наши клиенты это отмечают и ценят. Уверены, что еще не раз сможем порадовать Вас интересными предложениями, и наше сотрудничество будет проходить в столь же благоприятном ключе. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 313 банка
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
489
отзыва
485
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
20.52%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Потребительский кредит

Оценка 5

Возникла необходимость получить потребительский кредит. Обзвонив разные банки - остановил свой выбор на банке "Зенит". 21 апреля 2025 года обратился в офис в г. Екатеринбург, ул... Читать полностью

30.04.2025

Мой банк Зенит

Оценка 5

Посетила вчера 28 апреля отделение" Киевское" банка Зенит. Была уже вечером в 19 :20. Обслуживала меня сотрудник Любовь Б-ко. За 35 минут получила карту "120" активировала, успела... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в офис г.Новосибирк,ул.Челюскинцев 29.04.25 первый р асз. Примерно в 11:30. Взяла талон,чз минуту пригласили, сотрудник Д-ва Клавдия.очереди не было. Нужна мне была карта... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

28.04.2025 в 16:30 примерно обратилась в офис в г. Новосибирск, ул. Челюскинцев. Взяла талон и сразу попала к сотруднику Д-вой К, я пришла за кредитной картой. Я как новый клиент... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Пришла в банк для получения кредитной карты с бесплатным обслуживанием и периодом 120+120 по адресу город Азнакаево улица Шайхутдинова д. 11. На входе взяла талончик и сразу... Читать полностью

28.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Приходил за кредитной картой 25.04.2025 в 14:30.В очереди ждал 5-6 минут.Был в офисе на китай городе.Ко мне попался специалист Главный менеджер И-ов Юнис.Специалист был приятным... Читать полностью

25.04.2025

Качественный сервис

Оценка 5

Обратился в отделение на Нахимовском проспекте для получения карты кредитной карты.  23.04.2025 Обслуживал менеджер Александр. Расказал про условия карты и льготном периоде 120... Читать полностью

23.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка