Дружественная атмосфера в отделении на Васильевском острове

18.08.2018 11:48
2491
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я вчера устроил "поход по банкам". Нужно было решить несколько вопросов с "Открытием", "МТС банком" и "Русским стандартом". Ходить по банкам, сидеть там в очередях - это, вообще-то, не самое приятное занятие. И настроение у меня было не очень хорошее. И первые два банка его только ещё больше ухудшили. Но в "Русском стандарте" всё оказалось как-то на удивление приятно. Улыбки, заинтересованные взгляды сотрудников, явное желание помочь, подсказки - всё это в корне отличалось от того, с чем я столкнулся в других банках, где сотрудники надевают на себя непробиваемую кожу носорога и всячески от клиента отстраняются, давая ему понять, что его проблемы их не волнуют.  Не могу не заметить, что после посещения "Русского стандарта" настроение у меня улучшилось на весь оставшийся день.  Хоть в целом к банку у меня были и остаются претензии (они изложены в моих предыдущих отзывах), за вчерашнее я без колебаний ставлю банку твёрдую пятёрку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-02T20:28:45+03:00
Какие вопросы решали и сколько времени занял визит?
internetional
2018-12-10T13:32:26+03:00
Ответил в комментарии.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-08-20T07:33:19+03:00
Добрый день, Сергей! Благодарю Вас за то, что нашли время оставить положительный отзыв и поделиться впечатлением о качестве обслуживания. Я очень рада, что от посещения офиса у Вас остались только положительные эмоции, и непременно передам сотрудникам слова Вашей благодарности. Надеюсь, и дальнейшее обслуживание будет радовать Вас. Продуктивной недели! С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 904
отзывов
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Спасибо за обратную связь

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Банку Русский Стандарт за быстрое решение вопроса. Обратилась на горячую линию, очень вежливая девушка выслушала и записала моё обращение, которое Банк... Читать полностью

12.05.2025

Неожиданно приятно

Оценка 5

Снимал деньги с дебетовой карты через банкомат, лимит по договору обслуживания на снятие средств был 150 тыщ без комиссии. Я не знал об этом. Снял больше, комиссия была 9 тыщ... Читать полностью

27.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 24 апреля 2025 обратилась в офис в городе Брянске, по причине того , что забыла свои реквизиты и пароли от личного кабинета, обратилась в об, очередей не было , меня... Читать полностью

24.04.2025

Русский Стандарт - дебетовые карты попали в бюро кредитных историй

Оценка 4

Столкнулся с нестандартной ситуацией. В течение десяти лет стабильно слежу за своей кредитной историей, подписан на нескольких площадках. В очередной раз спустя год зашёл проверить... Читать полностью

23.04.2025

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Обратился на горячую линию Русского Стандарта с целью уточнения информация по начислению бонусных баллов. С оператором Дамиром выяснили что начисление не произошло из-за... Читать полностью

11.04.2025

Закрытие счета карты

Оценка 5

11 апреля я обратилась в банк за консультацией по поводу закрытия карты, котрой я не пользуюсь. Меня попросили установить приложение банка, направили ссылку для его установки, и... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Я клиент нескольких Банков и к сожалению везде у меня очень непростая ситуация с задолженностью.  Несколько лет назад я оказался в очень трудном положении и выбраться было... Читать полностью

10.04.2025