Два сольдо плюс три сольдо будет десять сольдо
Без оценки
Имея дело с банком Восточный постоянно поражаюсь его расчетам. Вот, например, у меня есть кредитная карта в 100000 рублей. На карте 83859 рублей. У банка получается, что сумма для исполнения условий грейс-периода 19251 рубль. Не первый случай, когда обнаруживается, что расчеты банка странны и не соответствуют обычным законам арифметики.
Странно так же и списание денег, которые банк производит за операции. Например, сняла с карты наличные. Помимо процентов за снятие наличных, которые оговорены в договоре банк снял еще 1000 рублей, объясняя это тем, что это "за первое использование карты". В договоре о первом или еще каком-то по счету использовании карты ни слова. В принципе удобная для банка придумка, так что хочется заранее узнать а сколько банк предполагает взять за второе или третье использование карты? Эта сумма будет больше 1000 рублей или меньше?
А главное, что хочется узнать почему в банке не дружат с математикой и нарушают договор, считая, что можно брать дополнительные деньги непонятно за что.
Администратор народного рейтинга
2018-09-14T11:55:51+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Восточный Банк
2018-09-06T15:39:23+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим за Ваш отзыв.
В ответ на Ваше обращение поясним, что согласно условиям тарифного плана Вашей карты льготный период распространяется только на безналичные операции. Проанализировав совершенные Вами операции сообщаем, что Вы проводили исключительно наличные операции. В связи с этим, помимо суммы по основному долгу, Вам необходимо оплатить проценты за пользование кредитом.
Также отметим, что по карте предусмотрена плата за оформление, которая списывается в день совершения первой операции по карте, со второго года обслуживание бесплатное. Информация указана в п. 15 Договора кредитования, расположена на нашем сайте https://www.vostbank.ru/upload/iblock/003/Tarifnyy-plan-Kreditnaya-karta-Sezonnaya.pdf
Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"