Как я Космос закрывал

История про то, как я Космос закрывал. Да да, я не Юрий Гагарин) Эта чудная история положила начало в летнем месяце июне текущего 2018 года, когда я принял решение [s]зарыть[/s] закрыть свой Космос, а точнее супер-космическую карту и получить новую, с другим названием и более привлекательными условиями. Сказано - сделано, после посещения офиса банка карта Космос успешно закрыта. Далее, в августе 2018 года замечаю списание денежных средств в июле 2018 года в размере 99 рублей в счёт оплаты задолженности перед банком. Да, сумма не велика, но за что интересно? Самое интересное, что почти тут же приходит push-уведомление от банка (внимание!) - "Вам необходимо погасить задолженность по договору 1234567 (цифры изменены) до 15 сентября 2018 года". Дальнейший полный финансовый анализ личных счетов показал, что банк ежемесячно стал начислять 99 рублей за обслуживание уже несуществующей карты Космос, т.к. остаток на счёте нулевой, договор по карте не закрыт (почему интересно знать), но карта аннулирована. [b]Опуская лишнее, закрытие карты Космос для меня получилось весьма увлекательным мероприятием:[/b] 1. Попытки получить комментарии по данному вопросу от тех. поддержки банка через хоум-чат не увенчались успехами. 2. Попытки дозвониться до тех. поддержки банка по номеру 8(800)700-80-06 также не увенчались успехами. 3. С момента первого и последующих не удавшихся звонков в тех. поддержку банка, на мой личный мобильный номер каждый день в течении недели в вечернее время (в интервале с 19 до 21 мск) совершались разовые звонки с номера банка +7(495)785-82-22. Звонил робот (автоответчик) банка сообщая, что тех. поддержка банка готова общаться, и если готов я, то робот соединит после нажатия цифры подтверждения... Но после соединения только цикличный повтор робота - "Время ожидания может составлять больше 4 минут" и бесконечное ожидание. 4. Оказалось, что дистанционно такую пустяковую проблему с банком мне не решить и пришлось совершить визит в офис банка лично, где и было оставлено обращение. [b]Итог: Задолженность аннулирована, 99 рублей возвращены банком на счёт без каких либо извинений. Вывод: Его делать Вам, господа банкиры).[/b]