Претензии к Банку

13.09.2018 09:32
3317
Оценка
1
Отзыв проверен
Не первый год работаю с Банком, всегда было внимательное обслуживание специалистов, но на днях Банк поступил очень не красиво, при консультации по телефону не озвучив комиссии на которые я попадаю при ситуации если мне переводят денежные средства на текущий счет. Мне поступила достаточно большая сумма с которой Банк удержал 5%!  При повторной консультации специалист мне сразу же озвучила данные комиссии, но при последующем звонке на горячую линию с другого номера телефона и описав вновь что мне необходимо, специалист снова НЕ упоминал ни слова о комиссии за поступление мне денежных средств.  Надеюсь Банк примет во внимание мой отзыв, чтобы не "наживаться" на своих клиентах, а наоборот помогать нам, чтобы мы оставались в рядах ваших клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-18T21:29:41+03:00
0
ПСБ
ПСБ
2018-10-10T09:52:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем, что на адрес Вашей регистрации банком почтой России направлен официальный ответ с разъяснениями по существу сложившейся ситуации. Отметим, что копию ответа Вы можете получить в любом дополнительном офисе банка по соответствующему запросу. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 722
отзывов
3 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Мой положительный опыт общения с ПСБ банком

Оценка 5

Решил стать клиентом ПСБ банка, привлечённый выгодным предложением по вкладу под 30%. Чтобы не терять времени, оформил всё по телефону. Однако через день, при получении карты в... Читать полностью

15.07.2025

Открытие НС "Про запас"

Оценка 5

14.07.25 обратился в чат банка - с просьбой пояснить, как открыть в приложении Накопительный счет "Про запас" Я уточнил, что ни разу его не открывал, а также спросил, какая у меня... Читать полностью

14.07.2025

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность ДО «Гермес» в городе Пенза

Оценка 5

Я Ма-ко Николай, открывал сегодня в 13:06 часов 03.07.2025 вклад мой доход в Дополнительном офисе «Гермес» Приволжского филиала ПАО «Банк ПСБ».  Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

02.07.2025 г обратилась в офис банка в г Рыбинск, ул. Кирова 16, оформить вклад. Приветливая девушка в 4 окне мне предложила выгодные вклады 50 тыс на год под 30 процентов , и... Читать полностью

02.07.2025