По операциям, которые не прошли, деньги до сих пор не вернули!

11.09.2018 я пытался пополнить свой счет PayPal картой Мегафона, которую обслуживает банк Раунд, в итоге деньги со счета списали, однако на PayPal деньги не пришли! Дата операции 10:22 11.09.2018 PAYPAL, >Moscow>RU  *2096 •••• 2096  -11451,51руб Когда мне вернут деньги назад на карту, если PayPal не только не подтвердил операцию, но и наоборот отклонил. Где зависли мои деньги? Более того, на счету карты оставалась сумма больше 1 000 рублей. Однако при попытке расплатиться в магазине Пятерочка этой же картой за покупку 20.09.2018 в сумме 644 рубля 96 копеек, вылезло на терминале непонятное сообщение, что якобы недостаточно средств? Как это недостаточно, если на счету больше 1 000 рублей, а сумма покупки всего 645 руб! Ладно, подумал я, расплатился другой картой. Придя домой с удивлением обнаружил, что с моей карты, Ваш банк непонятно каким образом непонятным образом списал деньги в этой же сумме, причем прекрасно понимая, что ошибка возникла со стороны Вашего банка? И Вашей картой я не расплачивался, а следовательно сумма и должна была оставаться первоначальной! Но самое удивительно, самой операции и нет, по оплате на эту сумму, оно и понятно, раз операция была с ошибкой банка, который якобы заявил, что на карте недостаточно средств. Тогда вопрос, на каком основании у меня с карты Ваш банк присвоил 645 рублей, если даже ошибочной операции не отражается в моей выписке! Куда делись еще мои 645 рублей? Требую вернуть все мои деньги по этим двум случаям! Так как я остался без денег вообще! Что за постоянные проблемы с картами, эмитентом которых является Ваш банк? Отзыв прошу администраторов сайта оставить без оценки, свою оценку попрошу Вас выставить позже, исходя из скорости и качества решения моей проблемы! Заранее благодарен!