Промсвязьбанк незаконно списал все деньги с моего зарплатного счёта!

25.09.2018 06:02
4844
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Произошла такая ситуация при которой банк "Промсвязьбанк" (в дальнейшем Банк) незаконно списал ВСЕ поступаемые средства с моего зарплатного счёта. Банк мотивировал полное списание всех финансовых средств наличием открытого на меня исполнительного производства открытого от 24.08.2018 г., однако в момент обращения в филиал банка находящийся по адресу: СПб, Новочеркасский пр. 33 выдать мне на руки копию исполнительного листа банк отказался мотивировав это тем что банку надо сделать запрос в основной офис в Москве где якобы и хранится копия исполнительного листа. Я естественно написал в банк письменную претензию (вх. № 53.08/294 от 14.09.2018 г.) потребовав от Промсвязьбанка неукоснительно соблюдать Законодательство РФ и в частности Федеральный Закон №2300-1 который не позволяет списывать с зарплатного счёта более 50% всех поступаемых на счёт доходов, а так же я в устной форме предупредил банк об административной ответственности согласно ст. 14.8 АПК РФ. Так же я потребовал от Банка письменно ответить на свою претензию в течение 10-дневного срока. Сегодня уже 25.09.2018 года и за этот промежуток времени Банк действительно мне выдал копию исполнительного листа (№ВС 014676699 от 15.02.2013 г.) из которой стало совершенно очевидно что указанный в исполнительном листе должник не является мной поскольку у нас разные ИНН и разные места регистрации. На основании выявленных фактов я потребовал от Банка незамедлительно вернуть мне все списанные средства, но Банк отказывается незамедлительно вернуть мне все зарплатные денежные средства мотивируя это краткой фразой "Вашим делом сейчас занимается Москва". Сегодня уже 25.09.2018 года и я, равно как и моя семья сидим уже больше месяца без зарплаты по вине Промсвязьбанка который полностью обнулил мой зарплатный счёт и который в устной отказывается вернуть деньги на мой счёт и не даёт мне письменного ответа на мою претензию. В связи с этим я написал заявление в Прокуратуру о мошеннических действиях Банка, написал жалобу в Роспотребнадзор и Центробанк, но никакой реакции из этих вышеперечисленных инстанций, к сожалению не последовало. Что мне делать дальше я не представляю, сейчас ситуация такая, что я полностью лишён зарплаты, Банк игнорирует мои претензии сваливая всю вину на московский офис, а оттуда тишина равно как и из Прокуратуры, Роспотребнадзора и Центробанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-28T16:19:41+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 25.09.2018 15:37
ПСБ
ПСБ
2018-09-25T15:13:21+03:00
Уважаемый Степанов Роман! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Банк предоставляет Клиентам информацию о принятом решении в рамках обращения по факту получения результатов проверки. В связи с чем, сроки предоставления ответа могут быть увеличены. На основании сведений, содержащихся в Вашем обращении, Банком проведена проверка, и ответ по существу возникшей ситуации направлен 25.09.2018 на указанный Вами адрес электронной почты. Отдельно хотим отметить, что Банк в рамках рассматриваемой ситуации действовал в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, нарушения со стороны Банка отсутствуют. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 722
отзывов
3 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Мой положительный опыт общения с ПСБ банком

Оценка 5

Решил стать клиентом ПСБ банка, привлечённый выгодным предложением по вкладу под 30%. Чтобы не терять времени, оформил всё по телефону. Однако через день, при получении карты в... Читать полностью

15.07.2025

Открытие НС "Про запас"

Оценка 5

14.07.25 обратился в чат банка - с просьбой пояснить, как открыть в приложении Накопительный счет "Про запас" Я уточнил, что ни разу его не открывал, а также спросил, какая у меня... Читать полностью

14.07.2025

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность ДО «Гермес» в городе Пенза

Оценка 5

Я Ма-ко Николай, открывал сегодня в 13:06 часов 03.07.2025 вклад мой доход в Дополнительном офисе «Гермес» Приволжского филиала ПАО «Банк ПСБ».  Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

02.07.2025 г обратилась в офис банка в г Рыбинск, ул. Кирова 16, оформить вклад. Приветливая девушка в 4 окне мне предложила выгодные вклады 50 тыс на год под 30 процентов , и... Читать полностью

02.07.2025