Введение в заблуждение

Являюсь положительным клиентом Банка, постоянно поступали предложения, понадобились средства, обратилась, сегодня, 27.09.18г.,одобрили потребительский кредит на сумму 221500 рублей. Сотрудником банка были четко разъяснены процентные ставки по проведению безналичных операций 24,7 % годовых и проведение наличных операций 29,9%. Далее, при подписании договора, сотрудником банка мне было к договору приложенно заявление на открытие счета, в котором был указан номер счета и информация о карте, выпуск которой стоит 41000руб. что меня сильно удивило, на что сотрудник ответила, что данную услугу я могу, при желании, подключить в течении 30 дней после подписания договора, в случае, если я не обращусь за подключением услуги, ничего списываться у меня не будет. и услуга оказана не будет. О тарифном плане Суперзащита мне ничего сказано не было, так же в договоре никакой информации о данной услуге не содержится. Сотрудником не было предоставлено никакой информации о тарифных планах, дополнительных услугах и информации, а так же, каким образом и где можно с ними ознакомиться. Получается, что сотрудником Банка была навязана мне услуга без моего согласия, путем ввода меня в заблуждение и предоставления ложной информации о продукте Банка. Я подписывала заявление на открытие бесплатного счета с возможностью подключения, по моей просьбе, тарифа Суперзащита в течение 30 дней. После оформления договора мне был выдан график платежей, в котором не было расписано сумм по основному долгу и по процентам. Подсчитав общую сумму к выплате, я обнаружила, что переплата составит гораздо больше, нежели заявленных в Договоре 24,7%. После установления данного факта, я обратилась в Отдел по защите прав потребителей по Орловской области, где сотрудники мне разъяснили, что к договору мне было подложено заявление, по которому к открытому, согласно договору, бесплатному счету привязаны платные услуги. Далее сотрудник Роспотребнадзора рекомендовал срочно обратиться в Банк с отзывом заявления, что я немедленно сделала. Заявление 17138335 от 27.09.18г.. Прошу помочь разобраться в данной ситуации по отключению тарифа Суперзащита и отменить по отношению ко мне обязательства об уплате денежных средств в размере 41000 руб. за навязанную мне услугу, т.к. Банком при подключении данной услуги был нарушен Закон "О защите прав потребителей". В соответствии со ст.12ч.1, ч.2,ч.4 "Закона о защите прав потребителей" требую Банк отключить навязанную и не нужную мне услугу и не взымать плату за нее в размере 41000руб., соответственно предоставить перерассчет ежемесячных платежей с вычетом 41000руб., которые я не собиралась брать, а уж тем более, выплачивать за навязанные услуги! Так же, прошу учесть, что при оказании данной услуги, Банком была нарушена ст. 10 Закона О Защите прав потребителей, требующая предоставлять полную и достоверную информацию о товаре и услугах. В случае отказа Банком в отмене услуги и дальнейшем требованием Банком внесения средств за усугу Суперзащита в размере 41000руб., буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в Суд, а так же с жалобой в Центробанк. Спасибо за понимание и надеюсь, оперативное решение по моей претензии.