Комиссия

02.10.2018 17:32
2368
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Года 3 являюсь клиентом банка. Был открыт вклад, срок истёк, перевел деньги на расчётный вклад жены (пополнение + снятие тоже МКБ). При этом сам естественнно остался клиентом банка. Сегодня понадобилась часть денег, жена перевела мне на счёт, я пришёл снимать и о чудо... с меня взяли комиссию за снятие денег. Моих денег, Карл, которые я сам им принёс!!!! Я в легком шоке, думал хуже Сбера банка нет, но я ошибался. Буду учиться...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-08T19:44:39+03:00
Спасибо за отзыв! Сожалеем, но тарифная политика банка не является основанием для вынесения отрицательной оценки. Подобные темы имеет смысл обсуждать на соответствующем форуме. Поэтому отзыв не засчитывается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-10-04T17:14:48+03:00
Уважаемый Клиент! Комиссия за выдачу денежных средств через кассу предусмотрена тарифами на расчетно-кассовое обслуживание, которые размещены в открытом доступе на сайте Банка, а также доступны во всех офисах. За выдачу собственных денежных средств до 1 000 000 руб. включительно (в сутки) взимается комиссия в размере 1,5% от суммы операции, за исключением случаев, указанных также в тарифах Банка. В Вашем случае выдача денежных средств не попадает под критерии, согласно которым возможно осуществить операцию без комиссии. Дополнительно сообщаю, что т.к. Вы являетесь вкладчиком и ранее не получали карту для удобства обслуживания вклада, у Вас есть возможность получить бесплатную неименную карту и в дальнейшем снимать денежные средства без комиссии через банкоматы МКБ и банкоматы наших партнеров. Для этого Вам необходимо обратиться в офис. Мне искренне жаль, что тарифы Банка не соответствуют Вашим ожиданиям. Выражаю надежду, что в дальнейшем Вы предоставите нам возможность изменить Ваше мнение о Банке в лучшую сторону. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
-
решено проблем
2 988
отзыва
2 265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Юлию

Оценка 5

Никогда ранее не пользовалась дебетовой картой мкб, была только кредитная, но менеджер С-ва Юлия убедила меня её оформить, рассказав про все преимущества карты, когда я обратилась... Читать полностью

10.06.2025

Юго-Западное

Оценка 5

Обращался в отделение Юго-Западное на проспекте Вернадского, д. 105к3 для получения консультации по дебетовой премиальной карте. На обслуживание пригласили к ведущему менеджеру Е... Читать полностью

07.06.2025

Юго-Западное

Оценка 5

Обращалась 07.06.2025 в отделение Юго-Западное на Проспекте Вернадского 105к3 по вопросу обновления данных и получения информации о задолженности по кредитной карте. На... Читать полностью

07.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Оставляю очередной отзыв любимому банку и своему менеджеру Всегда обслуживаюсь у главного менеджера З-ой Айсы,ранее получала карту ,а сейчас Айса мне рассказала про вклады,что... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

Сегодня 05.06.2025 обратилась в отделение Красногвардейское по вопросам дебетовой и кредитной карты. На обслуживание пригласила менеджер Анастасия. Очень грамотная и вежливая... Читать полностью

05.06.2025

Перевыпустить карту

Оценка 5

Пришел в отделение Строгино 05.06.2025 по поводу окончания срока карты, к сожалению не заметил информирования .На входе встретила девушка уточнила вопрос , выдала толн ожидание... Читать полностью

05.06.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в мкб давно, лет 20. Банк находится по адресу Ленина 31. Пришёл оплать ЖКХ, помогла оплатить ведущий менеджер Амаля. В очереди долго не ждал. Сотрудник помогла... Читать полностью

05.06.2025