Хорошие сотрудники

19.10.2018 13:13
2265
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень радует обслуживание в точке находящейся в трц Айсберг, особенно девушка Екатерина М., очень внимательная и чутко подходит к решению вопросов и трудностей клиента, понимающе разбирается и доходчиво объясняет. Являюсь клиентом банка около 4х лет, и рад, что чаще всего попадаю в ее рабочие дни, прошу обратить внимание руководство данной точки и выписать работнику премию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-31T19:50:43+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, приведите, пожалуйста, примеры, когда Екатерина помогла вам в вашем вопросе.
anton_grz
2018-11-07T12:53:45+03:00
Примеров множество: консультирование по поводу карты Элемент 120, доходчивое и понятное объяснение по поводу процентов, сроков. И я ее взял, как раз к тому моменту, когда их банкоматы стали обслуживаться только с картой ПБ. Благодаря грамотной своевременной консультации. Так же мне подробно разъяснила как правильно пользоваться их кредитной картой, благодаря чему за год использования у меня ни разу не возникало проблем с сроками оплаты и обошлось без просрочек. Так же многократно консультировался по поводу текущего кредита наличными, о гарантированной ставке, переносах сроков платежа. Получал информацию о закрытии кредитов и отсутствии задолженности. И много моментов помимо этого, и само мое отношение к банку ПБ, оно скорее негативное, а вот благодаря отзывчивому, грамотному и положительному сотруднику я пользуюсь их продуктами и сейчас, и хочу выразить благодарность человеку за не один год работы со мной хотя бы высокой оценкой на этом портале.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-19T16:13:26+03:00
Уважаемый anton_grz! Благодарю вас за предоставленный отзыв. Я конечно же передам ваши теплые слова как Екатерине, так и её непосредственному руководителю. Очень рад что вы цените обслуживание в банке, ведь 4 года довольно большой срок. Надеюсь на протяжение следующих 4 лет вы сохраните такое же отношение к банку, а мы в свою очередь будем постоянно радовать улучшением обслуживания и удобными для вас продуктами банка. С наилучшими пожеланиями, Глеб ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 658
отзыва
2 648
ответа

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025