Хорошие сотрудники

19.10.2018 13:13
2252
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень радует обслуживание в точке находящейся в трц Айсберг, особенно девушка Екатерина М., очень внимательная и чутко подходит к решению вопросов и трудностей клиента, понимающе разбирается и доходчиво объясняет. Являюсь клиентом банка около 4х лет, и рад, что чаще всего попадаю в ее рабочие дни, прошу обратить внимание руководство данной точки и выписать работнику премию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-31T19:50:43+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, приведите, пожалуйста, примеры, когда Екатерина помогла вам в вашем вопросе.
anton_grz
2018-11-07T12:53:45+03:00
Примеров множество: консультирование по поводу карты Элемент 120, доходчивое и понятное объяснение по поводу процентов, сроков. И я ее взял, как раз к тому моменту, когда их банкоматы стали обслуживаться только с картой ПБ. Благодаря грамотной своевременной консультации. Так же мне подробно разъяснила как правильно пользоваться их кредитной картой, благодаря чему за год использования у меня ни разу не возникало проблем с сроками оплаты и обошлось без просрочек. Так же многократно консультировался по поводу текущего кредита наличными, о гарантированной ставке, переносах сроков платежа. Получал информацию о закрытии кредитов и отсутствии задолженности. И много моментов помимо этого, и само мое отношение к банку ПБ, оно скорее негативное, а вот благодаря отзывчивому, грамотному и положительному сотруднику я пользуюсь их продуктами и сейчас, и хочу выразить благодарность человеку за не один год работы со мной хотя бы высокой оценкой на этом портале.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-19T16:13:26+03:00
Уважаемый anton_grz! Благодарю вас за предоставленный отзыв. Я конечно же передам ваши теплые слова как Екатерине, так и её непосредственному руководителю. Очень рад что вы цените обслуживание в банке, ведь 4 года довольно большой срок. Надеюсь на протяжение следующих 4 лет вы сохраните такое же отношение к банку, а мы в свою очередь будем постоянно радовать улучшением обслуживания и удобными для вас продуктами банка. С наилучшими пожеланиями, Глеб ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 588
отзыва
1 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024