Подал заявку на кредит через банки ру, восточный банк был первый в списке. Мне не перезвонили

19.10.2018 16:11
1904
1
Без оценки
Подал заявку за кредит через банки ру. Восточный банк был первый в списке по вероятности одобрения, подал заявку. Через 5 минут мне перезвонили, сказали здрасте и ещё пару вопросов. Связь прервалась мне не перезвонили. Офигеть какая клиентоориентированность. Если специалисты этого банка читают это сообщение зарегистрируйте пожалуйста клиентское обращение по качеству обслуживания. Заявка подавалась на рефинансирование. Мой номер +79065****12.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-04T13:54:55+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-23T10:30:35+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки, звонков по указанному номеру из Банка не зафиксировано. Для проведения повторной проверки, просим Вас уточнить дополнительные сведения, а именно номер телефона, с которого поступил звонок и точные дата и время звонка. Информацию направьте нам по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием ссылки на отзыв. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020