Не возвращают страховку за не взятый кредит

Хочу предупредить граждан желающих взять кредит в ПАО КБ Восточный (Восточный экспресс банк) очень внимательно читайте документы, обманывают сотрудники банка. Хочу поделится такой ситуацией. Столкнулась с обманным отношением к клиентам, утаили что оформили страховку на 41 000 рублей. Вложили в середину пакета документов на кредит и дали подписать. Отвратительное отношение к клиентам.     Обратилась в банк КБ Восточный за потребительским кредитом в 200 000 рублей, при оформлении сказали, что процентная ставка составит 11,9, когда одобрили кредит она выросла до 23,8 , а после оформления и подписания документов оказалось, что деньги перевели на карту при снятии процентная ставка составит 55%. В итоги переплата за три года составит 278 000 руб. Так кроме этого оформили еще и 2 страховки. Страховка в 300 рублей была озвучена сотрудником банка. А вторая страховка в 41 000 утаили. Наверное хорошую премию получают за такие дела. Когда прочитала документы дома, ужаснулась. Никогда не сталкивалась с такой ситуацией, сотрудники других банков предупреждают про страховку и тогда ты принимаешь решение. Кредитные деньги не снимались с карты, ни какие операции и движения по карте не проводились.  На следующий день пошла в банк закрыть кредит и отказаться от страховки. В банке мне отказались закрывать кредит и отказали в возврате страховки, сказали пока не заплачу страховку в 41 000 рублей кредит мне не закроют. Писала 2 раза обращение в банк на отказ от страховки, звонила на горячую линию, но банке предложил отключить пакет услуг, но деньги возвращать отказался. Какой-то беспредел творится. По закону страхования имею право отказаться в течении 14 дней от данной услуги. Страхование это добровольное решение. А в данном случае это обман.  Первый платеж страховки 25.10.18 соответственно не заплатила,  т.к. написала жалобу Центральный банк РФ.  Теперь звонят по нескольку раз в угрожают что надо платить. Во общем ужасный банк. Из-за одного такого банка складывается отношения по всей банковой системе. Руки опускаются от безвыходности.