Заставляют менять валюту с депозита по невыгодному курсу!

01.11.2018 15:53
2233
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение МИБ г. Владимир пр. Ленина 35, Мало того, что при открытие валютного депозита мне срезали сумму на 1 тысячу долларов из-за того, что они светятся, так ещё и при закрытии счёта меня заставили 89 долларов поменять в ихнем отделении на рубли, по невыгодному мне курсу! Видетили "у нас нет мелких купюр!" Хотя, валюту я заказывал за 2 рабочих дня. НЕ СОВЕТУЮ ОТКРЫВАТЬ У НИХ ВАЛЮТНЫЕ СЧЕТА!
МИнБанк
МИнБанк
2018-11-06T17:18:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обращение и приношу Вам свои извинения за негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. Во всех Банках, в том числе в ПАО "МИнБанк", существуют правила приема иностранной валюты, разработанные с учетом требований Законодательства РФ. В соответствии с данными правилами за прием поврежденного денежного знака иностранного государства взимается комиссия в соответствии с Тарифами Банка, стоимость услуги составляет — 10% от суммы по курсу ПАО "МИнБанк". С Тарифами Банка Вы можете ознакомиться на сайте www.minbank.ru, а также во всех офисах Банка. К сожалению, по информации, предоставленной Вами, мы не смогли идентифицировать Вас как Клиента Банка, однако, Ваш отзыв не был оставлен без внимания и был передан в профильное подразделение с целью реализации мер, направленных на повышение качества обслуживания и предотвращение подобных ситуаций в будущем. Еще раз приношу Вам свои извинения и надеюсь на Ваше понимание. Кирюшина Александра

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019