Отказ кредита

06.11.2018 07:27
3434
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка, кредит выплачиваю исправно действующий! Пришёл сегодня хотел взять на ремонт квартиры 200 000 руб! работа официальная плюс доп заработок! Пришёл отказ, не могу понять работу банка КАК ТАК СВоих клиентов терять. Прислали кредитную карту с лимитом 1 руб что за смех?? Я отказался позвонил закрыли мне ее! Следом ещё одна приходит с таким же лимитом!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-19T15:25:28+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-07T13:15:45+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за длительное сотрудничество, Вы являетесь нашим постоянным Клиентом, поэтому очень жаль, что возникли обстоятельства, которые послужили поводом для отрицательного отзыва. Я провела работу по Вашему обращению и могу сообщить следующее. 16.08.2018г. на Ваше имя выпущена карта. Порядок предоставления и обслуживания банковской карты, в том числе и предоставления кредитного лимита по карте, определяется «Правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банка», с которыми Вы всегда можете ознакомиться на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/cards/. Таким образом, кредитный лимит предоставляется по решению Банка. В настоящее время, действительно, кредитный лимит равен 1,00 руб., но в дальнейшем Банк рассмотрит возможность увеличения кредитного лимита, о чем известит Вас дополнительно. Преимущества Вашей карты: отсутствует плата за обслуживание карты, начисляются проценты на сумму остатка собственных средств, не взимается плата за предоставление ежемесячной выписки электронном виде на адрес электронной почты, наличие льготного периода кредитования 55 дней. Карту Клиент может использовать как расчетную, поскольку кредитный лимит по карте равен 1,00 руб. С правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк» и тарифами по карте, Вы можете ознакомиться на сайте: https://www.otpbank.ru/retail/cards/. После получения карты Клиенты, у которых нет потребности в кредитных средствах, могут использовать свои собственные деньги, бесплатно переводя их на карту через сервис Card-to-Card на сайте: https://www.otpbank.ru/p2p/ и получая дополнительный ежемесячный доход. В этом случае плата за обслуживание карты полностью отсутствует. Что касается решения Банка относительно заявки от 06.11.2018г. Банк вправе отклонить заявку на предоставление кредита без пояснения причины согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными клиентами. Это вовсе не означает, что отказ Банка окончательный. В свою очередь, рекомендую обратиться повторно к представителю Банка через месяц, и, возможно, результат очередного рассмотрения Вашей анкеты, может стать положительным. Также обращаю Ваше внимание, что на Ваше имя в программном обеспечении Банка зарегистрировано предварительно одобренное Банком предложение на предоставление кредита. Поэтому рекомендую обратиться в офис Банка для уточнения условий по данному предложению и оформлению заявки. Мне жаль, что Вы так и не смогли воспользоваться в настоящее время кредитными средствами, но надеюсь, в дальнейшем Вы обязательно продолжите сотрудничество с Банком, оценив все положительные моменты нашего взаимодействия. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,48
средняя оценка
-
решено проблем
2 356
отзыва
2 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022