Одобрили, называется

16.11.2018 20:32
8908
Без оценки
Всем привет, оставил заявку онлайн в ОТП банке 14 ноября, через 30мин перезвонили из банка и сказали, что мне одобрен кредит и тут же уточнили куда и когда мне удобней подъехать,отлично подумал я, и на всякий случай будучи на слышен о том как банки говорят, "что вам одобрили а по приезду выясняется что это предварительно итд."Спрашиваю у сотрудника чётко и ясно, это решение предварительно одобрено или уже одобрено окончательно? Сотрудник чётко ответил "одобрено приезжайте".В итоге договорились на пятницу 16 ноября 2018 года,для меня очень важно было не предодобренное решение, так как в пятницу у меня единственный выходной, который я хотел бы потратить с пользой. В четверг 15 ноября вечером приходит смс от ОТП банка," ждём вас итд". Ну думаю не правда все это отзывы клиентов о том, что предодобряют, а потом руками разводят. Ну и в итоге пятница утро еду в банк, беру даже талон где написано что то типа забрать одобренный кредит. Жду.Вызвали Талон А017, и что вы думаете, ничего подобного все с чистого листа). К сотрудникам нет претензий, все чётко, они свою работу сделали отлично,мне даже понравилось такое человечное обслуживание не роботизированное что-ли. В итоге отказ и полдня коту под хвост.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T18:34:23+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-18T13:55:09+03:00
Уважаемый Радик, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению проведена проверка. Вы составили заявку на оформление кредитного договора на сайте Банка для получения кредита наличными. Заявка, оформленная на сайте, является предварительной. Информация об одобренной заявке на кредит, предоставленная сотрудником является предварительной. Для оформления заявки на кредит необходимо личное обращение в офис Банка с определенным пакетом документов, для каждого кредитного продукта пакет документов индивидуальный. На первичном этапе Банк не имеет оснований для отказа, в связи, с тем, что проведена лишь поверхностная сверка предоставленных данных. Решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность. К сожалению, иногда Банк вынужден принимать отрицательное решение по заявкам на получение кредита. Мне жаль, что такое произошло именно с Вами, но уже через месяц Вы можете обратиться повторно. От лица Банка примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 761
отзыв
2 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

ОТП - отличный банк

Оценка 5

В очередной раз убедился, что ОТП клентоориентированный банк и выпускает конкурентоспособные продукты. На сайте банка по реферальной ссылке заказал кредитную карту, заполнив... Читать полностью

10.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Нужно было оформить кредитку и как раз было свободное время, в отделении была не большая очередь, работали 2 сотрудника. Довольно быстро оформили карту, девушка Алина все объяснила... Читать полностью

04.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Продление кредитной карты

Оценка 5

Обращался в феврале 2025 года по поводу продление своей кредитной карты. Специалист обьяснил что карта продляется автоматически до 2029 года и не нужно идти в отделение. Таким... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о банке ОТП

Оценка 5

Свою первую карту дебетовую я оформила по ссылке друга. На следующий день карту в указанное и согласованное время доставил курьер Роман, который очень легко и просто все пояснил... Читать полностью

02.07.2025

Банк, который отлично работает

Оценка 5

В свое время был клиентом Тачбанка и от него остались самые замечательные впечатления. В апреле 2025 узнал про интересные условия по карте ОТП в части кэшбэка и решил оформить... Читать полностью

02.07.2025