ОТП Банк

Одобрили, называется

16.11.2018 20:32
8863
Без оценки
Всем привет, оставил заявку онлайн в ОТП банке 14 ноября, через 30мин перезвонили из банка и сказали, что мне одобрен кредит и тут же уточнили куда и когда мне удобней подъехать,отлично подумал я, и на всякий случай будучи на слышен о том как банки говорят, "что вам одобрили а по приезду выясняется что это предварительно итд."Спрашиваю у сотрудника чётко и ясно, это решение предварительно одобрено или уже одобрено окончательно? Сотрудник чётко ответил "одобрено приезжайте".В итоге договорились на пятницу 16 ноября 2018 года,для меня очень важно было не предодобренное решение, так как в пятницу у меня единственный выходной, который я хотел бы потратить с пользой. В четверг 15 ноября вечером приходит смс от ОТП банка," ждём вас итд". Ну думаю не правда все это отзывы клиентов о том, что предодобряют, а потом руками разводят. Ну и в итоге пятница утро еду в банк, беру даже талон где написано что то типа забрать одобренный кредит. Жду.Вызвали Талон А017, и что вы думаете, ничего подобного все с чистого листа). К сотрудникам нет претензий, все чётко, они свою работу сделали отлично,мне даже понравилось такое человечное обслуживание не роботизированное что-ли. В итоге отказ и полдня коту под хвост.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T18:34:23+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-18T13:55:09+03:00
Уважаемый Радик, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению проведена проверка. Вы составили заявку на оформление кредитного договора на сайте Банка для получения кредита наличными. Заявка, оформленная на сайте, является предварительной. Информация об одобренной заявке на кредит, предоставленная сотрудником является предварительной. Для оформления заявки на кредит необходимо личное обращение в офис Банка с определенным пакетом документов, для каждого кредитного продукта пакет документов индивидуальный. На первичном этапе Банк не имеет оснований для отказа, в связи, с тем, что проведена лишь поверхностная сверка предоставленных данных. Решение о возможности предоставления кредита принимается на основании проведения обработки данных, предоставленных потенциальным заемщиком на предмет их полноты и достоверности. Также учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика и его благонадежность. К сожалению, иногда Банк вынужден принимать отрицательное решение по заявкам на получение кредита. Мне жаль, что такое произошло именно с Вами, но уже через месяц Вы можете обратиться повторно. От лица Банка примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 313 банка
1,46
средняя оценка
7%
решено проблем
2 069
отзыва
2 037
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка