Восточный Банк

"Кредитная помощь" от банка Восточный

17.11.2018 23:19
2624
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день В Июле 2018 года обратилась в банк "Восточный экспресс". У меня была проблемная кредитная история. В банке предложили продукт который называется  "кредитная помощь". По условиям продукта необходимо выплачивать 5 000.00 на протяжении трех месяцев. Платежи были внесены в срок и без задержек. И это все будет считаться платой за исправление моей кредитной истории. Если выплатить все без просрочек, после всего этого можно взять кредит. Сотрудница банка уверяла меня в том, что кредит на сумму 100 000,00 одобрят стопроцентно и без проблем. После всех выплат при обращении в банк для предоставления мне кредита сотрудница мне ответила, что мне одобрили стандартную кредитную карту на сумму 1 (один) рубль, вместо запрашиваемых мною 100 000,00 как собственно и обещала сотрудница ранее. на вопрос почему мне одобрили сумму всего в один рубль ответила что попробуйте обратиться через месяц. Возможно банк пересмотрит свое решение и выдаст мне требуемую сумму. У меня возникает вопрос куда ушли мною выплаченные ранее деньги по "кредитному тщщщл". Это что, новый способ отъема денег у населения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-06T23:20:13+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-21T09:28:16+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо, что нашли время сообщить о возникшей ситуации. Мы проверили информацию, изложенную в Вашем отзыве и сообщаем, что, к сожалению, ежемесячный платеж за 01.10.2018 года поступил несвоевременно. В связи с тем, что рекомендации по программе Кредитная помощь не были соблюдены, Банк был вынужден отказать в оформлении Договора на запрашиваемых условиях. Дополнительно поясним, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций, в том числе своевременное погашение ежемесячных платежей и погашение просроченной задолженности в других кредитных организациях (при наличии). Вы можете повторно обратиться к нам через месяц, возможно решение будет пересмотрено. Надеемся, нам удалось внести ясность по описанной ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка