Восточный Банк

Верните мне деньги за ненужные услуги

18.11.2018 17:06
1999
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобрела кредит в магазине партнере Эльдорадо, девочка сказала, что не одобрят если не включим в него фин. страховку. Я согласилась, она уверяла, что написав заявление ее мне запросто отключат(отменят). Придя через два дня в офис, написала заявление, в офисе мне тоже сказали, что отменят без проблем. Приходит ответ по заявлению, что я сама согласилась, сама виновата, ничего они возвращать не будут.  Хотя по закону, в течении 14 дней имею права отказаться от страховок и вообще самого кредита. Прошу перерассмотреть мое заявление и отменить мне эту страховку на 3000 рублей, я не зарабатываю настолько много.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T19:06:59+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-22T13:26:36+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. 22.11.2018 с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах рассмотрения. Программа страхования по Вашему кредитному договору отменена. Очень жаль, что данная услуга Вам не подошла, поскольку она имеет преимущества в части Вашей финансовой защиты. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Юлия0994
2018-12-14T10:42:29+03:00
Спасибо, оперативно все исправили. Страховку отключили, платеж пересчитать. С вами приятно иметь дело, когда вы держите свое слово.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка