Кот в мешке или впарить кредитку любой ценой

22.11.2018 14:12
2225
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я уже обращалась в Восточный банк за кредитом НАЛИЧНЫМИ, личным посещением банка. Мне одобрили КРЕДИТНУЮ КАРТУ, хотя мной было озвучено, что КК меня не устраивает.  Прошло три месяца. На сайте банки.ру конкурс КредитЛото, на кухне было бы неплохо обновить обстановочку, и пару недель назад мне звонили из банка восточный с "персональным предложением" по кредиту НАЛИЧНЫМИ.  Решилась и заполнила заявку через сайт банки.ру, пришло предварительное одобрение и обещание что перезвонит консультант.  На следующий день консультант действительно перезвонил, представился и... отключился. Номер с которого был звонок, в течении дня оставался недоступен. Сегодня я сама позвонила в КЦ банка, узнать, что там с заявкой, мне было предложено заполнить анкету прямо сейчас. Анкету заполнили, пришло одобрение. Во время заполнения анкеты консультантом был озвучен вопрос, нужна мне КК или кредит НАЛИЧНЫМИ, и мной был дан ответ что НАЛИЧНЫМИ, Сказали что приедет курьер и передаст карту на которой будут деньги НАЛИЧНЫМИ, и все условия договора будут известны уже после получения карты. Курьер приехал, подписали документ, мне вручили карту и конечно же это оказалась кредитная карта, со снятием налички за 72%!!!! В КЦ мне ответили что они ни при чем, все условия можно узнать только после подписания договора. Серьезно??? Только после подписания договора??? Я оформляла заявку на кредит, или на участие в лотерею? Кроме того, я предполагаю, что участие в акции от банки.ру мне теперь тоже не светит? Я максимально разочарована в банке, если мое мнение будут спрашивать, отзывы будут отрицательными и эмоциональными, а дальнейшее сотрудничество считаю совершенно невозможным.  Начинать отношения с клиентом со лжи, это самое последнее, что можно делать ради выполнения планов.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-26T12:10:20+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что на дату предоставления ответа, Банком были произведены необходимые корректировки и Ваш кредитный Договор закрыт. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. Поясняем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
a*******@list.ru
2018-11-26T12:32:29+03:00
Мой вопрос решен, проблему можно считать закрытой.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020