КИВИ Банк

Киви банк (их система Рапида) вот уже третий день не отдаёт мне МОИ деньги

24.11.2018 06:32
2465
13
Оценка
1
Отзыв проверен
22 ноября у меня возникла проблема с системой Рапида - это Киви банк. Я не могу никуда перевести деньги, которые находятся на моём счету там. Проблема такая: я пытаюсь вывести деньги, выбираю, например, отправить на киви-кошелёк. Указываю сумму, жму "Перейти к оплате". Дальше, на почту приходит сессионный пин-код, который обычно нужно ввести на странице, которая следует после нажатия на кнопку "Перейти к оплате". Но этого не происходит. Вместо этого всплывает сообщение об ошибке: [url=http://skrinshoter.ru/s/231118/6jWKcKMB]"[/url]Проблема при отправке одноразового пароля". И на этом всё.   Я звонил в поддержку 8 раз. Я писал 15 раз в вашу поддержку на [url=https://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3aclaim@rapida.ru]claim@rapida.ru[/url] (номер заявки 10551481) и на все адреса, которые нашёл на сайтах rapida.ru и qiwi.ru - НИКТО не может помочь. У меня вчера должна была быть сделка с покупкой квартиры, мне нужны были эти деньги, я на них рассчитывал, их не хватало для того чтобы была вся сумма... И я упустил сделку из-за Кивибанка.
КИВИ Банк
2018-11-30T16:05:18+03:00
Уважаемый velsevuls! По данному вопросу с Вами ведет переписку в заявке 1 0551 481 ответственное подразделение нашего Банка. Все возникающие вопросы Вы можете задать в ответном письме на qw@qiwi.com в заявке 1 0551 481. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка