Нарочно вводят в заблуждение, обман и незаконные списания со счета

22 ноября 2018г. в 16-50 обратилась в отделение по адресу г. Хабаровск ул. Ульяновская 166 с потребностью в оформлении кредита наличными. Специалист Т-ва Надежда работающая со мной оформила мне кредитную карту под видом кредита наличными намеренно ввела меня в заблуждение о том, что по данной кредитной программе предусмотрены беспроцентные и не облагающиеся комиссией переводы на счета в сторонние банки путем оформление этих операций на официальном сайте банка, заверила меня, что наличными операциями в ПАО "Восточный банк" считаются исключительно снятие наличных средств в банкомате, на мой вопрос о том что возможно стоит уточнить этот вопрос на телефонной линии обслуживания клиентов Т-ва сказала, что она компетентный сотрудник и хорошо разбирается в продуктах которые предлагает банк.   Далее мной был подписан отказ от предоставления услуг Доктор 24 и Юридическая помощь, хотя Т-ва уверяла меня что я должна подписать согласие и эту услугу банк дарит свои клиентам по причине акции проходящей 22.11.2018г. и 23.11.2018г., не смотря на заверения о каких то подарках от банка, я написала, что я отказываюсь от предоставления этих "подарков" и поставила свою подпись в строке - "ОТКАЗЫВАЮСЬ", далее я сказала что страховку мне тоже оформлять не надо, Т-ва Надежда мне сказала, что она и так мне эту страховку не оформляла, выдав заявление на выпуск страховки за анкету на выдачу кредита, прервав меня на чтении, начав шутить, что она мне и так оформила самый дешевый продукт и даже не оформляла страховку и что отделение у них закрывается на ремонт и необходимо поторопиться, что бы сдать все документы.   Далее через 20 минут после того как я вышла из отделения, мне начинают приходить сообщения о списании денежных средств за  услуги от которых я отказалась и которые Т-ва выдавала за бесплатные подарки от ПАО "Восточный Банк"  поставив свои подписи в строках отказываюсь от предоставления услуг Доктор 24 и Юридическая помощь,  на общую сумму  около 10000 руб., начав выяснять сложившуюся ситуацию,  я узнаю что Т-ва оформила мне страховку на общую сумму 41000 руб.,  и так как с меня списались услуги от которых я отказалась, то и страховка автоматически считается активированной,  теперь для расторжения договора необходимо оплатить страховку и что оформила мне Т-ва не кредит наличными,  а кредитную карту, которая мне не была нужна нарочно введя меня в заблуждение о беспроцентных не облагающихся комиссией переводах на счета в сторонних банках, о том что у меня оформлена страховка я узнала случайно в процессе выяснения ситуации о незаконных списаниях за услуги от которых я отказалась. Оставив обращение в банке в тот же день 22.11.2018г., на данный момент консультируюсь с юристами и жду ответа от банка. Если кто то пострадавший от подобных махинаций сотрудников ПАО "Восточный Банк" читает этот отзыв свяжитесь со мной через ЛС.