МТС Банк

Где деньги с моей карты?

29.11.2018 14:14
2277
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые связалась с МТС банком. Так как взяла в кредит телефон. И уже пожалела об этом. Мысль одна никогда больше не иметь дело с этим банком и всех предупредить об этом! Во первых брав карту мне было скпщанно,что кредит будет плгашаться автоматически. Он не погасился. Горячая линия предложила погасить саиостоятельно через интернет и вымлали ссылку. Отправила деньги. И они исчезли. Пошли пени. Я звонила на горячию линию сутки!!! Все говорили на свой лад. Что я сама виновата и отправила деньги вообще в другой банк. Пришлось  идти в Мтс и делать проплату еще раз. И тут о чудо, мои деньги нашлись. Дошли!!! Но, радовалась я рано. На карте оставались деньги которые я плантровала использовать. Но они пропали! Теперь вместо дегег висит -913 руб. Уже сутки я не могу добиться где иои деньги и от куда зажолжность??? Ответ  ждите! Сбой в системе. Жду сутки. Это не банк! Такого ужаса еще не было никогда. На такой банк надо подавать в суд! Где деньги исчезают. Люди бегите от мтс банка!!!
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-30T19:08:51+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Мы обязательно проверим платежи и данные по карте. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся к Вам с ответом чуть позже. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 788
отзыва
2 754
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка