Навязывание страховки, невыполнение обязательств

29.11.2018 21:09
1957
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прочитала отзывы людей, столкнувшихся на свое горе с этим Банком, и очень пожалела, что не сделала этого раньше.  Выразить, как я разочарована работой с этим Банком словами не возможно!!! По рекомендации обратилась в представительство Банка за получением ипотечного кредита.  Оформили все очень быстро, к сотрудникам кредитного отдела вопросов нет, за исключением одного - "ОБЯЗАТЕЛЬНОГО" страхования жизни в компании МАКС!!! Причем безальтернативно!!! Насчитали мне порядка 200000 страховки за 2 года пользования кредитом!!! Обращалась в Банк неоднократно с заявлением о расторжении в отношении меня договора страхования. Таких ответов я не читала больше нигде (и надеюсь, что и не придется!!!!). Банк исключил меня из списка застрахованных, НО, платежи отправил в МАКС в погашение страховых взносов!!! В итоге суд... Дело выиграно, но опять НО... уже второй месяц жду от БАНКА деньги по исполнительному листу... Каждый раз пишу обращения и каждый раз в никуда... А воз и ныне там... Готовлю документы для очередного суда, придется выяснять отношения с Банком в суде, раз в цивилизованной форме и в соответствии с законом не получается... Очень жаль... Остались только негативные впечатления от работы!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТУ С ЭТИМ БАНКОМ!!! ПОЗОР!!! САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК ИЗ ВСЕХ!!!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-04T16:03:47+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. 04.12.2018 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах рассмотрения. Денежные средства были перечислены по реквизитам, указанным в Вашем заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Ostanina24
2018-12-11T14:39:09+03:00
Денежные средства по исполнительному листу наконец-то были зачислены! Огромное СПАСИБО!!!! управляющей орловского отделения Банка П-ко Олесе Анатольевне!!! Единственный человек, который не остался безучастным и помог решить вопрос!!!! Искренние слова признательности и благодарности лично ей!!! Умничка!!!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012