Непонятки

02.12.2018 17:12
1982
Без оценки
Уважаемые господа. в целом к банку отношусь хорошо, однако возник вопрос. В этом месяце с меня списали комиссию за сопровождение карты 6 ноября. Но 30 ноября решили еще раз снять эту комиссию... Для чего? для закрепления??? обращения в чат и в колл центр  пока ничего не дали. непонятки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-03T20:10:36+03:00
Добрый день, Расчетный период по Вашей карте с 25 числа одного месяца по 24 число следующего. Комиссия за сопровождение карты начисляется при наличие задолженности более 500 руб. по основному долгу на конец расчетного периода. На 24.10.2018 г. Вам начислена комиссия в размере 149 руб., которую необходимо погасить в течение 20 дней (до 13.11.2018 г.)., Вы внести оплату 06.11.2018 г. На 25.11.2018 г. Вам начислена комиссия в размере 149 руб., которую необходимо погасить в течение 20 дней (до 14.12.2018 г.)., Вы внести оплату 30.11.2018 г. Таким образом комиссия начислена правомерно. Надеюсь, мой ответ помог в решении вопроса. С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024