Нарушение 353-П. Банк отказывается закрывать кредит досрочно

03.12.2018 19:21
1968
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые банкиры, добрый вечер! Оформил 25.11.18 рассрочку в вашем банке. Хотел 03.12.18 закрыть кредитный договор досрочно, но в КЦ банка утверждает, что досрочное погашение возможно только в дату списания по договору (25.12.18 ). Как вы прокоментируете нарушение 353-П (статья 11 а.2)? Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. В планах обратиться с письменным заявлением в офис и записать диалог с сотрудником КЦ, а после направить материалы в Роспотребнадзор и ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T11:12:36+03:00
04.12.2018 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-06T13:37:55+03:00
Уважаемый Рикард, К сожалению, запрашиваемые данные Вами не были предоставлены, поэтому прокомментировать Ваше обращение не представляется возможным. Если вопрос актуален, свяжитесь с нами по нижеуказанному адресу. С уважением, эксперт Елена.
Рикард
2018-12-31T10:15:10+03:00
Мой вопрос решён.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024