Отзыв о работе банка Хоум Кредит

04.12.2018 08:19
1969
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом банка «Хоум Кредит» уже полтора года: пользуюсь дебетовыми картами «Космос» и «Польза».  Если в общих словах, то банк оставляет очень положительные впечатления от работы с ним. Естественно, есть еще к чему стремиться, в том числе в плане удобства и функционала личного кабинета и приложения мобильного банка, а также увеличения сети банкоматов и отделений в городах России, но данные неудобства с лихвой перекрываются плюсами финансовой политики банка – например, таким продуктом, как дебетовая карта «Польза». По моему мнению, это одно из лучших предложений на российском финансовом рынке: неплохой кэшбэк, хороший процент на остаток, бесплатное обслуживание и пополнение с карт «чужих» банков, возможность снимать наличные в банкоматах других банков.  Кроме того, в банке действует система отслеживания подозрительных операций. У меня был случай, когда я делал покупки на сайте aliexpess - несколько покупок подряд на небольшие суммы. При проведении очередной операции мне позвонил сотрудник банка ХКФ и осведомился, мной ли производятся данные действия. Причем все прошло корректно, без каких-либо перегибов в виде блокировки счетов и последующих долгих разбирательств, как это бывает в некоторых других крупных банках. В данном случае, я остался очень доволен работой системы и сотрудника банка.  Как клиенту ХКФ, мне хотелось бы большей стабильности по условиям в программах банка, например по той же дебетовой карте «Польза». Условия часто меняются, не всегда в худшую сторону (например, были увеличения размера процентной ставки на остаток), и я понимаю, что, скорее всего, это обусловлено государственной политикой. Но, тем не менее, именно постоянство условий поддерживает доверие к банку и уверенность в нем.  В целом, ставлю банку «Хоум Кредит» твердую четверку и планирую работать с ним дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-08T13:56:12+03:00
Спасибо за ваш отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-04T12:05:15+03:00
Добрый день. Спасибо за теплые слова в адрес банка. Приятно, что выгодные условия продуктов и качество поддержки вдохновили на положительный отзыв. Обещаем продолжать радовать при каждом обращении в банк и в дальнейшем. Благодарим за доверие! С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024