"Бесплатное" (якобы) пополнение карты с ТП "Большой кэшбэк" на сайте ОТП-банка с других карт

06.12.2018 13:41
3634
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В описании продукта кредитная карта "Большой кэшбэк" указано, что данную карту можно пополнять БЕСПЛАТНО с карт других банков на сайте ОТП-банка. Ссылка: https://www.otpbank.ru/retail/cards/big-cashback/tariffs/ [b]Пополнение карты [/b][url=https://www.otpbank.ru/p2p/]на сайте Банка[/url] [b](перевод с карты стороннего банка на карту ОТП Банка)[/b] [u]Бесплатно[/u] В реальности же получается, что на странице пополнения карт при вводе номера карты ОТП-банка с ТП "Большой кешбэк (семейная)"  в качестве карты-получателя система показывает оплату С КОМИССИЕЙ.  В списке тарифов, по которым комиссия не берется, данного тарифа, как и всех тарифов "Большой кэшбэк" (семейная и другие из линейки), также нет.  Почему банк не исполняет обязательства по тарифам, которые сам заявляет на официальном сайте. Прошу пояснить, каким образом осуществить пополнение карты бесплатно на сайте ОТП-банка?
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-12-28T09:07:42+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за предоставленную информацию. Безусловно, получив ваш отзыв, я направила сведения для проверки в соответствующее подразделение Банка для проведения необходимых мероприятий и решения возникшего вопроса. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
rossin
2019-01-14T13:22:16+03:00
Мною было совершено пополнение для проверки решения проблемы - все хорошо, комисси не было. Считаю проблему решенной и закрываю обращение. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,46
средняя оценка
7%
решено проблем
2 069
отзыва
2 037
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021