Финансовая защита в М.Видео

11.12.2018 02:13
2858
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Покупала телефон в кредит в М.Видео. Предупредила, что страховки не нужны! Дали квитанцию, хорошо, что обратила на это внимание, было написано, что финансовая защита подключена. «Можно ли ее отключить?», - спрашиваю я, на что она мне отвечают отрицательно. Говорит мол тогда кредит не дадут. В итоге ездила отключать к представителю самого банка, отличная сотрудница, проконсультировала вежливо и внимательно, ответилана все вопросы) Но хотелось бы через вас оповестить администрацию магазина о предоставлении ложной информации по кредиту сотрудницей, не компетентности, это треш
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T13:03:39+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-11T13:12:46+03:00
Уважаемая anya, благодарю Вас за то, что сообщили нам о некорректной работе агента, наделенного полномочиями заключать кредитные договоры. Мы уже направили запрос руководителю магазина для исключения подобных ситуаций. Приятно, что наши уклиенты не остаются безучастными и помогают повышать качество сервиса. 09.12. мы приняли заявление на возврат страховой премии и передали его в страховую компанию. В ближайшее время сумма страховки будет возвращена в полном объеме. Рады, что именно Вы стали нашим клиентом. С уважением, эксперт Елена
anya_kuksenko
2018-12-28T13:11:16+03:00
Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024